Cómo solicitar asistencia y soporte técnico en Trainingym

El servicio de Soporte de Trainingym te ayudará a resolver tus dudas y a optimizar el uso que haces de nuestra tecnología. ¡Un servicio 24/7 disponible desde cualquier lugar en el que te encuentres!

Trainingym te ofrece un completo servicio de asistencia y soporte técnico para que puedas resolver tus dudas e incidencias. Además nuestro personal te ayudará a optimizar el uso que haces de nuestra tecnología para que puedas sacar el máximo de las herramientas Trainingym.

Nuestro equipo de asistencia te atenderá en vivo de lunes a viernes de 9:00h a 01:00h y los sábados de 10h a 14h y festivos en días laborables de 10 a 18h en Horario Europeo Central (UTC+1).

Además, contamos con un servicio de atención 24/7 a través de nuestro asistente virtual, el cual te ofrecerá respuestas a las preguntas más recurrentes y te guiará en la resolución de dudas a través de los artículos y tutoriales de nuestro 📚 Centro de Ayuda 👈

¡Pero esto no es todo! Ponemos a tu disposición diferentes canales de comunicación para que siempre te sientas atendido, estés donde estés.

Veamos a continuación cuales son las vías de comunicación que ponemos a tu alcance:

  • Chat de Soporte en Trainingym Manager. Este chat se encuentra disponible 24/7 en nuestra herramienta a través de un asistente virtual. Pero, !Eso no es todo¡ Nuestro equipo de asistencia te atenderá en vivo en un amplio horario de atención al cliente. Al pulsar en el botón "Chat" te aparecerá una ventana emergente donde podrás iniciar una conversación o consultar conversaciones pasadas. 


  • Email a través del correo support@trainingym.com
  • Teléfono a través del número +34911255677

Por último, te presentamos 💡 Trainingym Academy 👈 un espacio educativo donde aprender de forma gratuita y flexible todo lo que necesitas saber para triunfar con tu negocio fitness.

Para Trainingym la formación y capacitación en el uso de nuestra herramienta y plataformas es fundamental para optimizar su uso. Por ello tratamos de desarrollar una metodología de formación moderna, adaptada y flexible.