Como solicitar assistência e suporte técnico em Trainingym

O serviço de Soporte de Trainingym irá ajudá-lo a resolver suas dúvidas e otimizar o uso que você faz de nossa tecnologia. Um serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, disponível em qualquer lugar que você esteja!

Trainingym oferece-lhe um serviço completo de assistência e suporte técnico para que possa resolver as suas dúvidas e incidentes. Além disso, nossa equipe irá ajudá-lo a otimizar o uso que você faz de nossa tecnologia para que você possa aproveitar ao máximo as ferramentas de Trainingym.

Nossa equipe de suporte irá atendê-lo ao vivo de segunda a sexta-feira das 9:00 às 01:00 e aos sábados das 10:00 às 14:00 e feriados durante a semana das 10:00 às 18:00 na Europa Central Hora (UTC+1).

Além disso, contamos com um atendimento 24/7 dias por semana, por meio de nossa assistente virtual, que oferecerá respostas às perguntas mais recorrentes e orientará você na solução de dúvidas por meio dos artigos e tutoriais em nossa 📚 Central de Ajuda 👈

Mas isto não é tudo! Colocamos diversos canais de comunicação à sua disposição para que você se sinta sempre cuidado, onde quer que esteja.

Vejamos abaixo quais são os meios de comunicação que colocamos à sua disposição:

  • Chat de suporte no Trainingym Manager. Este chat está disponível 24 horas por dia em nossa ferramenta através de um assistente virtual. Mas isso não é tudo, nossa equipe de suporte irá ajudá-lo ao vivo durante o extenso horário de atendimento ao cliente. Ao clicar no botão "Chat", uma janela pop-up aparecerá onde você pode iniciar uma conversa ou verificar as conversas anteriores.

  • E-mail através de support@trainingym.com
  • Telefone através do número +34911255677

Por fim, apresentamos a você 💡 Trainingym Academy 👈 um espaço educacional onde você pode aprender tudo o que precisa saber para ter sucesso no seu negócio fitness de forma gratuita e com flexibilidade.

Para Trainingym, a formação e capacitação no uso de nossa ferramenta e plataformas é essencial para otimizar seu uso. Por este motivo procuramos desenvolver uma metodologia de formação moderna, adaptada e flexível.