Las notificaciones push son mensajes enviados a través de una aplicación instaladas en nuestro Smartphone. Estas notificaciones tienen ventajas y limitaciones:
Ventajas:
- Al usar internet, estas notificaciones son totalmente gratuitas.
- Tienen una mayor tasa de lectura que los correos, ya que es un canal menos saturado
Limitaciones:
- No permiten incluir imágenes (sí emoticonos)
- La recepción de notificaciones push depende de configuración de cada smartphone. Si un smartphone en modo "no molestar", o desactiva las notificaciones de una aplicación, no recibirá las mismas.
Te explicamos cómo enviar Notificaciones Push con Trainingym.
⚠️ ¡Importante!
Para que un socio aparezca como destinatario de las notificaciones push tiene que cumplir los siguientes requisitos:
1. Tener activas las notificaciones en su ficha.
2. Haber accedido a la app.
3. Haber aceptado recibir notificaciones por parte del centro al acceder a la app.
Videotutorial
Enviar notificaciones push masivas
Accede a Marketing > Notificaciones Push y click en NUEVO
Añade DESCRIPCIÓN y CUERPO de la notificación, y haz click en GUARDAR
El cuerpo admite hasta 615 caracteres (con espacios). Recomendamos que los mensajes sean cortos y directos para captar mejor la atención del lector.
Haz click en DESTINATARIOS.
Desde la pantalla de selección de destinatarios podemos seleccionar uno, varios o todos los socios de la base de datos, sirviéndonos de los filtros si deseamos "refinar" la búsqueda.
Ten en cuenta que el listado de destinatarios mostrará únicamente a los socios que están logueados en la app, con los que podamos conectar.
Esta es una buena forma de comprobar cuántos de vuestros socios cuentan con ese importante aspecto.
Una vez que tengamos todos los socios que deseemos clicamos sobre AÑADIR MARCADOS.
La pantalla recargará y nos devolverá a la vista de configuración del envío. Sólo queda hacer clic sobre el botón ENVIAR.
Enviar notificaciones push desde la ficha del socio
Para enviar una notificación email o push a un socio, en primer lugar tenemos que acceder a la pestaña MARKETING de su ficha.
Dentro de la pestaña marketing encontraremos las opciones de EMAILS y PUSH, así como una tabla en la que se muestran las notificaciones, previamente enviadas.
Para enviar una nueva notificación, seleccionamos primero el tipo (Email o Push), y después clicamos sobre el botón NUEVO.
Dentro de la pantalla de nueva notificación, completaremos los campos Título, Asunto, y Cuerpo, y por último pulsaremos sobre ENVIAR.
Enviar notificaciones push desde el listado de socios
Accede al listado de socios que necesites, selecciona los socios a los que deseas enviar la notificación push y posiciónate sobre Comunicaciones. En el desplegable selecciona Enviar Notificación Push.
Una vez dentro del editor, sólo tendrás que crear el mensaje como hemos explicado anteriormente y ya podrás enviarlo.