Trainingym Payments

Disfruta de los servicios de tu centro desde la app Trainingym 4.0

Consulta y contrata todo lo que necesites desde la app.

Una cita con tu fisioterapeuta, un bono de entrenamiento personal, el alquiler de tu taquilla de siempre...

Con Trainingym 4.0 puedes acceder en segundos a todos los servicios que ofrece tu centro deportivo. 

Consultar los servicios disponibles desde la app, paso a paso.

Paso 1. Accede a la app con tu usuario y contraseña.

Paso 2. Accede a la sección de servicios, para lo que dispones de 2 alternativas:

    1. La más fácil: Pulsa sobre el menú Mi Centro que aparece en la parte inferior central de la pantalla de tu móvil, y busca la opción servicios.
    2. La menos fácil. Pulsa sobre el icono de cartera que aparece en la parte superior del menú "Hoy Tienes", después sobre la pestaña "Planes y Créditos", posteriormente sobre el botón Gestionar mis planes y créditos, sobre el icono de listado, y sobre la opción servicios.

18. Acceso servicios

Paso 3. Pulsa sobre Ver los servicios para consultar los ofrecidos por tu centro deportivo.

Paso 4. Navega entre los diferentes servicios disponibles. 

Consulta las tarifas de tu centro deportivo desde la app

Ahora dispones de una pestaña denominada "Tarifas" desde la sección "Mi Centro" que te derivará directamente a las tarifas que tu centro deportivo tiene disponibles para su contratación. 


Al igual que los servicios, también podrás consultar las Tarifas pulsando el botón "Cartera" en la parte superior de tu app, a continuación presiona "Ver planes y créditos" y desliza hasta la sección de "Tarifas".

Adquirir servicios desde la app.

Si estás interesado en contratar alguno de los servicios, sigue estos pasos:

  1. Pulsa sobre contratar,
  2. Pulsa sobre el 📅 Calendario, y selecciona un día para consultar la disponibilidad.
  3. Pulsa sobre Reservar en el horario que te resulte más cómodo.

19. Reservar cita

En caso de ser un servicio de pago, podrás recargar créditos rápidamente como mostramos a continuación.

Flujo de compra de una tarifa o bono tras intentar reservar un servicio o actividad de pago.

 

💡 Caso de uso: 

  • Si un cliente intenta reservar una actividad o servicio de pago sin tener “fondos suficientes”, y pulsa sobre “Ver suscripciones”, se le redirigirá a la pantalla de productos vinculados a la actividad o servicio de pago que se intenta reservar.

  • Si se completa la contratación de producto vinculado a la reserva que está intentando realizar, se le mostrará un mensaje de éxito con el mensaje:

    • Compra realizada con éxito.

    • Ya puedes completar tu reserva. 

 

 

 

 

0:00 mejoran el flujo de reservas o servicios para servicios o actividades que sean de pago cuando no tenemos adquirida una tarifa o bono que nos dé acceso a ellos el flujo sería reservar esa actividad que nos derive al apartado de tarifas o bonos de pago puntual o recurrente, pero que se nos muestren únicamente
0:25 las que nos dan acceso a ese servicio o actividad. Las que no nos den acceso no se nos tienen que mostrar.
0:33 Vamos a comenzar reservando una actividad, en este caso la clase de natación programada para esta temporada. tarde, hoy a las ocho de la tarde.
0:46 El sistema reconocerá que no tenemos una suscripción que nos dé acceso y por tanto nos da las diferentes opciones. En este caso el centro tiene activado créditos, motivo por el cual aparece ese primer esa primera línea.
1:00 etiqueta ese botón de 10 créditos. Le doy a ver tarifas y las tarifas que se me van a mostrar, tarifas y bonos, van a ser los que me den precisamente acceso a esa actividad de natación, en este caso cuotas de total access, como indica el nombre, da acceso a todas las actividades.
1:25 La cuota diamante, si nos vamos a ver detalles, incluye dentro de estas características incluidas vemos esa actividad de natación, 10 eventos libres mensual, lleva todo incluido, no está limitado por actividades ni servicios y dentro de pago único tenemos este bono que lo tenemos especialmente limitado
2:00 para natación, sesiones de piscina y sólo una clase o servicio, que en este caso no la tenemos limitada para ninguna actividad o servicio, una de uso libre, digamos.
2:14 No aparecen tarifas como virtuales premium, no aparecen productos, artículos, como puedan ser. ser botellas de agua, bolsas, toallas, tampoco aparecerán, como decía al principio, bonos o tarifas que no den acceso, en este caso, a esa actividad.
2:36 Vamos a hacer lo mismo con un servicio. Vamos a intentar reservar un servicio, en este caso pistas de padel. Vamos a coger una a última hora.
3:01 2 de la tarde, confirmamos lo mismo, el sistema detecta que no tenemos una tarifa o bono contratado que nos dé acceso, pulsamos ver tarifas y de nuevo se nos van a mostrar esos productos de pago recurrente o puntual que nos van a a dar acceso.
3:23 Total access ya hemos dicho que da acceso a todos, 10 eventos libres también. Aquí tenemos creado un bono Paddle que precisamente está limitado a estas pistas de Paddle y solo una clase y servicio.
3:37 Esto mejora tremendamente el flujo de reservas ya que no muestra producto innecesarios que no van a permitir reservar al cliente el servicio o actividad que está intentando.

Añadir método de pago

Paso 1. Accede al apartado Gestión de planes y créditos usando uno de los métodos que explicamos al principio de este artículo.

Paso 2. Pulsa sobre Adquirir créditos, selecciona un pack entre los disponibles, y pulsa sobre continuar.

Paso 3. Pulsa sobre Añadir método de pago, e introduce los datos de tu tarjeta.

20. Añadir método de pago

Hecho. Desde ese momento podrás usar tus créditos contratando los servicios que necesites. 

Una vez contratados, podrás consultar tus servicios y cancelarlos en cualquier momento. 

21. Contratar PT