¿Por qué mis clientes no pueden ver su QR en la app?

Habilita el QR personal de tus clientes en la app configurando su visibilidad desde Trainingym Manager.

Si tus clientes no pueden visualizar su QR personal en la aplicación móvil, el primer paso es verificar tu configuración en Trainingym Manager. Para ello, dirígete al menú "Mi Centro > App" y, a continuación, selecciona la opción "Menú QR".

Aquí podrás configurar qué códigos QR estarán visibles para tus clientes. Asegúrate de habilitar al menos la opción "Mi QR", que corresponde al QR personal de cada cliente. Una vez realizada esta configuración, guarda los cambios.

En la aplicación móvil, los clientes tienen dos formas de acceder a su QR personal. La primera es a través del menú "Mi Perfil". En la parte superior izquierda de la pantalla aparecerá un icono en forma de QR.  Al hacer clic en el icono del QR, se mostrará su QR personal. 

La segunda opción está en el menú "Más", situado en el menú disponible en la parte inferior de la pantalla. Dentro de este menú, deben seleccionar la opción "QR", lo que los llevará a la misma pantalla donde podrán visualizar su código QR personal.

Siguiendo estos pasos, tus clientes podrán acceder fácilmente a su QR desde la aplicación móvil, mejorando así la experiencia de uso.