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Cómo segmentar a tus clientes por perfiles

Los perfiles de socio permiten "etiquetar" a los socios para clasificarlos en función de diferentes aspectos, como su cuota, objetivo fitness, o preferencias de actividad.

Asignar un perfil a los socios del centro tiene interesantes funciones, como limitar la reserva de actividades en función de los perfiles, o crear campañas de comunicación enfocadas a un perfil de clientes.

A continuación te mostramos cómo crear y asignar perfiles de socio.

Crear y Asignar Perfiles de socio, paso a paso

Accede al menú Socios > Perfil de Trainingym Manager.

En la pantalla de administración de perfiles de socio tenemos la opción de añadir nuevos perfiles haciendo clic sobre el botón Asignar perfil, o editar los ya existentes desde el botón del ⚙ editar.

💡 Para que aparezca el menú Socios > Perfil debe estar activo para tu permiso de empleado. 

Añadir o Editar Perfil

Dentro de la pantalla de edición del perfil, sólo tenemos que introducir o editar el nombre del perfil y, clic en el botón GUARDAR.

Asignar un perfil a un socio

Accede a la pestaña DATOS de la ficha de un socio. Podemos hacerlo desde el menú Socios > Socios Activos, o usando el Buscador de Clientes que se encuentra a la derecha de la barra de herramientas de encabezado.

Dentro de la pestaña DATOS, desplázate hacia la parte inferior de la ficha hasta el apartado Datos de usuario y acceso a la app, donde encontrarás el campo Perfiles de socios. Al hacer clic se desplegarán los perfiles creados. Selecciona los perfiles que desees asignar al usuario y haz clic en GUARDAR.

Una vez completada la asignación de perfiles, podrás segmentar a los usuarios para aprovechar las diferentes opciones disponibles: limitar la reserva de actividades en función de los perfiles o crear campañas de comunicación enfocadas a un perfil de clientes concreto.

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