¿Tienes dudas con alguno de los términos que utilizamos en el módulo Trainingym Payments? No te preocupes, utiliza nuestro glosario
En este artículo encontrarás todos los principales términos que existen dentro del módulo Payments con su correspondiente significado.
Los hemos ordenado alfabéticamente para que sea más sencillo consultarlos.
Glosario:
- Actualizar precio: Permite actualizar el precio de una suscripción recurrente. El nuevo precio se aplicará a partir del próximo pago. Se debe informar al cliente de esta actualización de precios ya que esta operación se ejecutará sin su consentimiento.
- Anular pausa programada: Cancela la configuración establecida para la pausa programada de una suscripción.
- Bono: Producto de pago puntual que puede estar limitado por sesiones o días de caducidad.
- Canje: Nº de sesiones o de créditos que cuesta una actividad / servicio.
- Carencia: Nº de días de los que dispone un socio para hacer efectivo su pago antes de que el pago asociado pase a estado "Impagado".
- Cartera: Apartado de la app desde el cual se accede al módulo de Payments, se pueden adquirir suscripciones, revisar las sesiones consumidas o los servicios disponibles.
- Comunicaciones: En este apartado puedes configurar el email a través del cual recibirás las diferentes comunicaciones de Payments.
- Créditos: Moneda virtual con valor no editable que se puede adquiri mediante packs y que puede usarse para pagar reservas a actividades y servicios.
- Cupón: Descuento aplicable durante el proceso de pago, vinculado a un código.
- Descuento: Aplica un porcentaje de descuento a todas las cuotas del cliente. Solo disponible en el registro de pagos y creación de suscripciones en Manager
- Easy: Web personalizable donde poder mostrar a los clientes todas las ventajas de tu centro deportivo.
- Editar pausa: Permite editar los parámetros configurados para una pausa inmediata o una pausa programada.
- Evento: Actividad o servicio de pago para el cual se ha realizado una reserva.
- Fecha de fin: Fecha en la que vence una suscripción.
- Fecha de inicio: Fecha en la cual da comienzo una suscripción (se activa, se muestra en app/web y permite realizar reservas a los clientes). Los ciclos de pago tomarán esta ficha de inicio, si no se tiene el prorrateo activado.
- Fecha de registro: Será siempre el día en curso.
- Fecha de valor: Fecha en la cual se registra un pago. Es editable y puede ser a pasado o a futuro. Se puede editar una vez registrado el pago.
- Fecha inicio de pausa: Indica la fecha en la que se pausará una suscripción de pago recurrente. Puede ser el día en curso (pausa inmediata) o un día a futuro (pausa programada).
- Fecha fin de pausa: Indica la fecha en la que la suscripción se reanudará de forma automática, es decir, cuándo finalizará la pausa. No podrá ser una fecha anterior a la fecha inicio de pausa.
- Membresía: Tarifa o bono "esencial" que causará el alta del cliente si se adquiere y que condicionará su baja cuando venzan sus suscripciones.
- Módulo de créditos; Si está activo permitirá ver el menú créditos y añadir los packs de créditos que podrán adquirir los clientes.
- Módulo de productos: Si está activo permitirá ver el menú Productos, donde crear los diferentes tipos de productos que disfrutarán tus clientes.
- Movimientos: Menú donde poder consultar las reservas a actividades y/o servicios de pago.
- Notificaciones: Existen 3 tipos de notificaciones Payments que puedes activar. Estas son: "Nuevo suscriptor", "Cancelación solicitada" y "Suscripción vencida".
- Pago personalizado: Pago no asociado a ninguna tarifa, bono o producto que permite ajustar el balance de un socio.
- Pausar suscripción: Te permite poner en pausa una suscripción de pago recurrente. Se pausarán los cobros recurrentes durante el tiempo de pausa. El ciclo de pago se ajustará a la fecha de próximo pago seleccionada.
- Periodicidad: Mensual, trimestral, semestral, anual. Hace referencia a la recurrencia de pago.
- Producto (tipo): Producto físico o digital de pago puntual como suplementos o material deportivo.
- Programar pausa de suscripción: Permite programar cuando una suscripción de pago recurrente se pausará.
- Prorratear: Ajustar proporcionalmente el precio de la primera cuota en función de los días que falten para el próximo pago a inicio del mes siguiente.
- Prueba gratuita: Ofrece un "Free trial" a tus clientes con un nº de días de prueba. Se realizará un cobro inicial de 0€. Una vez consumidos los días de prueba gratuita se generará un cobro con el precio de la suscripción o bien la parte proporcional si se tiene el prorrateo activado. Solo disponible para tarifas.
- Reanudar suscripción: Reanuda la suscripción de inmediato, pasando esta de estado "Pausada" a "Activa" y retomándose las condiciones originales de contratación.
- Sesiones: Nº de reservas disponibles incluidas en una tarifa o bono.
- Suscripciones: Adhesiones a tarifas o productos, no necesariamente marcados como "Membresía"
- Stripe: Pasarela externa de pagos que permite automatizar los cobros mediante métodos de pago online como tarjeta bancaria o cuenta bancaria
- Tarifa: Cuota de pago recurrente. Puede estar o no limitada por sesiones.
- Tipo de producto: Tarifa, bono o producto.