O treinamento no uso de nossas ferramentas e plataformas é essencial para otimizar seu uso. É por isso que tentamos desenvolver uma metodologia de treinamento moderna, adaptada e flexível.
Todos os nossos recursos estão disponíveis 24 horas por dia.
1. Trainingym Academy, formação online
Oferecemos 3 certificados de treinamento nos quais explicamos todas as funcionalidades de nossas plataformas adaptadas às 3 principais funções profissionais das academias/ginásios; Treinadores, Coordenação e Recepção.
- Treinadores 🟢
- Recepção 🔷
- Coordenadores ⬛
Insistimos sempre na importância de que todos os colaboradores realizem os certificados, de forma a assegurar o domínio das ferramentas com que irão trabalhar no dia a dia.
2. Manuais de Uso
A fim de dar continuidade ao conteúdo mostrado nos certificados, a conclusão de cada certificado é acompanhada por um manual sobre o tema.
Estes manuais reforçam os conteúdos mais importantes para cada função de funcionário, e tarefas práticas, para garantir o domínio das diferentes plataformas de treinamento.
- ⬇ Treinadores 🟢
- ⬇ Recepção 🔷
- ⬇ Coordenadores ⬛
3. Trainingym Suporte
Temos um compromisso:
"Se existe uma funcionalidade, também há um artigo de ajuda que o explique".
Nosso centro de ajuda tem mais de 300 artigos e tutoriais (a maioria deles com tutoriais em vídeo), nos quais explicamos em detalhes cada funcionalidade, assim como o procedimento de configuração passo a passo.
Chat de Suporte no Trainingym Manager.
A partir do Trainingym Manager, você pode nos fazer qualquer pergunta ou relatar incidentes.
Basta clicar no ícone do Chat no canto inferior direito da tela no Trainingym Manager, e responderemos o mais rápido possível.