Descubra o Novo Gestor de Reservas Recorrentes Trainingym!

Reserve com um clique as aulas favoritas dos seus clientes para que tenham lugar garantido todas as semanas.

As reservas de aulas recorrentes agora são muito, mas muito fáceis. Economize tempo e fidelize seus clientes com o Gerenciador de Reservas Recorrentes da Trainingym.

Quais vantagens o Gestor de Reservas Recorrentes da Trainingym oferece? 🧐

• Otimize seu tempo ao máximo da forma mais simples possível.
• Fidelize seus clientes reservando vagas nas aulas favoritas deles.
• Rentabilize ao máximo suas aulas dirigidas.
• Melhore a presença dos seus clientes.
• Ofereça uma experiência única aos seus clientes como serviço complementar na mensalidade deles.

Quais conteúdos vamos ver neste tutorial?

1. Como programar uma nova aula dirigida com reservas recorrentes para um ou vários clientes.

2. Como clonar reservas de uma aula já programada no seu horário.

3. Clonar sócios com reservas em atividades pagas.

4. Cancelar reservas recorrentes

A seguir, explicamos tudo passo a passo.

 

1. Como programar uma aula dirigida com reservas recorrentes para um ou vários clientes.1. How to schedule a directed class with recurring bookings for one or several clients.

Em primeiro lugar, acesse o Trainingym Manager com seu usuário e senha. Em seguida, acesse o menu.
Clique no botão "Programar atividade" para criar o cronograma de uma nova aula.

Em seguida, uma janela pop-up permitirá que você configure todos os parâmetros da aula que deseja programar na seção "Configuração".

👉 Os campos que você deve preencher são os seguintes. Os campos que contêm um * são obrigatórios.

• *Atividade. Selecione uma classe no menu suspenso. As opções de escolha dependem da sua lista de atividades. Se precisar criar novas atividades, revise. 👉 este tutorial
• * Sala. Selecione o espaço onde a aula será realizada. As opções de escolha dependem da sua lista de salas. Se precisar criar novas salas, revise. 👉 este tutorial
• * Vagas totais. Por padrão, é preenchido automaticamente com a capacidade da sala selecionada na etapa 2, mas é editável. Este dado será útil no relatório de atividades para obter um indicador como a % de presença real vs capacidade.
• * Nível de esforço. Selecione o nível de dificuldade que a aula programada terá.
• Funcionário. Selecione o funcionário responsável por ministrar a aula.
• * Meta (objetivo). Determina o objetivo de presença desejado para a turma. Em relação a este indicador, recomendamos definir uma meta "realista" inicialmente. Este dado será útil no relatório de atividades para obter um indicador como o % de presença real versus a meta.
• * Período. Selecione a data de início e término em que a aula será ministrada. Uma vez salvo, NÃO é permitido fazer alterações.
• * Hora. Selecione a hora de início da aula.
• * Repetição dos dias. Selecione em quais dias da semana a aula será ministrada.
• * Duração. Defina a duração em minutos da aula programada.

Adicionalmente, você poderá configurar as seguintes opções:

• Configuração de reservas.
  
  • Reservável. Ao marcar esta opção, será aberta a opção de vagas para determinar o número de vagas reserváveis através do aplicativo e Web. Além disso, marcar esta opção (Reservável) habilitará a seção de "Reservas".
    
    
    

👉Antes de "Salvar" os dados da aula que você está programando, vá até a seção "Reservas" para incluir as reservas dos clientes aos quais você deseja garantir uma vaga na aula que está programando.


👉 Os passos a seguir para incluir uma reserva são:

1. Busque o cliente para quem você deseja fazer uma reserva pelo nome e/ou e-mail através do campo "Buscar sócio por nome".
   
2. Uma vez localizado, clique no botão "Atribuir reserva".
   
3. Repita este processo com cada cliente ao qual você deseja atribuir uma reserva na aula que está programando. Você poderá excluir uma reserva sempre que quiser, clicando no botão "Excluir".
   
4. Para finalizar, volte à seção "Configurações" da janela pop-up para "Salvar" as alterações.
   
   
   
5. Verifique como, no intervalo de datas da aula programada, as reservas feitas no processo de configuração foram salvas corretamente.
   

 

2. Como clonar reservas de uma aula já programada no seu horário.

Uma vez que você tenha iniciado sessão no Trainingym Manager, vá ao menu Atividades > Gerenciar horário.

Em seguida, acesse o horário da aula na qual deseja incluir novas reservas para seus clientes.

Depois de incluir as novas reservas, selecione a aula no horário e clique no botão "Clonar sócios com reserva".

Em seguida, aparecerá uma janela onde você deverá responder a 2 questões importantes, ambas obrigatórias.

• Para quais eventos? Decida se as reservas serão clonadas para todas as atividades de Crossfit às segundas-feiras às 09:00h programadas desde a data selecionada até a data final de programação, ou se você deseja clonar a reserva dentro de um intervalo de datas específico.
  
  • Para todos os eventos futuros desta série.
  • Entre datas.

 

• Para quais sócios? Decida se a clonagem de reservas afetará todas as reservas contidas na atividade selecionada ou apenas as reservas selecionadas.
  
  • Para todos os sócios.
  • De forma personalizada.

 

Finalmente, clique no botão "Confirmar".

 

Clonar sócios com reservas em atividades pagas.

Agora, esta funcionalidade também permitirá clonar as reservas dos seus clientes em atividades pagas, subtraindo as sessões de seus produtos e evitando que você tenha que realizar essa operação manualmente.

Mostramos como funciona:

Temos uma atividade paga para a qual queremos clonar as reservas dos nossos clientes.

1. Introduzimos manualmente as reservas de nossos clientes a partir do Trainingym manager ou solicitamos que nossos clientes reservem através do aplicativo ou site personalizado EASY.
2. Selecionamos a atividade e clicamos no botão "Clonar sócios com reserva".
   

3. Em seguida, aparecerá uma janela onde você deverá responder a 2 questões importantes, ambas obrigatórias.

   📌 Obs

   Na parte superior da tela será exibido o número total de eventos programados para a atividade selecionada.

   

   • Para quais eventos? Decida se as reservas serão clonadas para todas as atividades de Crossfit das segundas-feiras às 09:00h, programadas desde a data selecionada até a data final da programação, ou se você deseja clonar a reserva dentro de um intervalo de datas específico.
     
     • Para todos os eventos futuros desta série.
     • Entre datas.

   📌 Obs

   Para consultar o intervalo de datas em que uma aula está programada no seu horário, acesse a seção "Configuração" dentro do horário de uma aula e consulte o campo "Período".
   

   
   

   🚨 Cuidado

   As diferentes horas em que uma aula está programada no seu horário podem ter distintos períodos de programação.

   • Para quais parceiros? Decida se a clonagem de reservas afetará todas as reservas que a atividade selecionada contém ou apenas as reservas selecionadas.
     
     • Para todos os sócios.
     • De maneira personalizada. 

   

   Finalmente, clique no botão "Confirmar".

   

   ❗ Aviso

   No momento, a funcionalidade de clonar reservas não está disponível na opção de "Edição múltipla". Portanto, o processo deve ser realizado classe por classe.

   
   

    

4. Após confirmar, um novo modal permitirá que você escolha qual ação realizar entre as seguintes:

• • Reservar, descontando as sessões de qualquer um dos produtos contratados pelo cliente.
  • Reservar os eventos grátis.Reserve free events.
  • Finalizar sem chegar a clonar as reservas para o cliente selecionado.

Selecione a ação desejada para cada cliente e clique no botão "Confirmar".

 

4. Cancelar reservas recorrentes

Assim como você clonou as reservas dos sócios em uma série de atividades, também pode ser necessário cancelar essas reservas porque o sócio mudou de dia, prefere outra atividade... Para fazer isso, siga estes passos:

1. Acesse a atividade e selecione o socio.

2. Clique em Cancelar Reserva..

3. Aparecerá um aviso informando que a reserva pertence a uma série de eventos, e você poderá cancelar a reserva apenas para essa atividade ou para essa e todas as relacionadas. Nesse caso, você deve selecionar. Cancelar todas as relacionadas.

Uma vez confirmado, aparecerá uma janela pop-up confirmando o cancelamento das reservas recorrentes.