Como definir permissões para seus funcionários no Trainingym Manager

Evoluímos o menu Permissões com uma nova interface de usuário que aprimora e reestrutura a configuração de permissões, mantendo a funcionalidade atual e incorporando novas permissões para tornar a configuração mais fácil e intuitiva.

As permissões determinam os menus e as funcionalidades habilitadas para os colaboradores a eles atribuídos. Essas permissões são configuradas de acordo com a função que os colaboradores desempenham em seu negócio de fitness.

É importante diferenciar claramente a permissão do perfil do colaborador:

• A permissão do funcionário determina os menus e as funcionalidades que ele terá ao navegar pelo Trainingym Manager.
• O perfil ("categorias") dos funcionários de sua empresa determina as "tarefas" que eles realizarão em seu trabalho diário (com ou sem clientes), dependendo da tarefa que desempenham. Se você quiser saber mais sobre perfis e tarefas, assista a este tutorial 👈 no qual analisamos isso em profundidade.

Embora alguns padrões comuns sejam seguidos, cada empresa tem características organizacionais únicas e diferentes.

🚀 NOVO 💥

Adicionamos o Buscador de pesquisa (por nome de permissão) e a tabela de lista de permissões, com as seguintes colunas:

• Permissão.
• Número de colaboradores que tem permissão atribuida ativa.
• Número de colaboradores que têm permissão atribuida total.
• Categoria.
• ⚙ Opções:
  • ✍ Editar. Exibe a tela de configurações de permissão.
  • 🪪 Exibir detalhes de colaboradores . Exibe a tela com os funcionários que têm a permissão. Incorporamos um mecanismo de busca e a opção de filtrar por status do colaborador (ativo e inativo).
  • 🗑 Excluir. Se pressionada, há duas possibilidades:
    1. Se a permissão não estiver atribuída a nenhum colaboradores , será exibida a mensagem informativa "Uma vez excluída, você não poderá desfazer as alterações. Tem certeza de que deseja excluir esta permissão?".
    2. Se a permissão estiver atribuída a um ou mais colaboradores , a mensagem informativa "Atenção. Esta permissão está atualmente atribuída a alguns dos colaboradores. Selecione uma nova permissão para esses perfis" (Selecione uma nova permissão para esses perfis), na qual você deverá selecionar a nova permissão que o colaborador terá.

Que conteúdo veremos neste tutorial?

• Configuração das permissões do centro.
• Detalhes de cada uma das guias do menu de permissões.
  • Início
  • Clientes
  • Colaboradores
  • Marketing
  • Minha Academia/Ginasio
  • Atividades
  • Treinamento
  • Relatórios
  • Relatórios PRO
  • Rewards
  • Fidelização
  • Virtuais
  • Payments

Configuração das permissões do centro

Primeiro, acesse o menu Minha Academia/Ginasio > Permissões, onde você pode Adicionar Permissões ou Editar, Exibir detalhes do Colaborador ou Excluir permissões já criadas por meio do menu Opções.

Para adicionar uma nova permissão, você precisará começar determinando o nome e a categoria do perfil associado.

 

Detalhes de cada uma das guias do menu de permissões.

Inicio:

• Painel de controle: Ativa o Dashboard, que exibe um resumo dos indicadores de negócios, como as médias de comparecimento às atividades. *Recomendamos a ativação apenas para gerentes e coordenadores.
• KPIs de negócios: Ativa o painel de KPIs de negócios, no qual você verá os principais indicadores (receita, crescimento líquido, taxa de rotatividade etc.) para conhecer o estado geral dos negócios.
  *Recomendamos ativá-lo somente para gerentes.
• Minha Agenda: habilita a tela My Agenda, na qual os funcionários conectados podem visualizar, programar e validar suas tarefas.
  *Recomendamos ativá-la para todos os funcionários.
• Seguimentos dos clientes: ativa a seção de rastreamento, que mostra uma lista de clientes com dados sobre seus treinamentos e análises corporais.
  *Recomendamos ativá-la para os funcionários com um perfil de condicionamento físico.
  • Ranking Fitness: Permite consultar o Ranking de técnicos fitness.
  • Ranking Atividades: Permite consultar o Ranking de monitores de atividades

Clientes

• Listas: Desça para selecionar as listagens de associação que o colaborador com essa permissão verá.
  • Clientes ativos: Habilita a lista completa de clientes ativos.
  • Clientes potenciais: Habilita a lista completa de potenciais clientes.
  • Clientes inativos: Habilita a lista completa de clientes desiscrito.
  • Apenas clientes associados: Se ativado, o colaborador verá apenas "seus clientes", que são aqueles associados por meio de uma interação do tipo atribuição de rotina, ou manualmente na seção "Relacionamentos".
  • Enviar notificações: desde listagen de clientesPermite enviar notificações por Email, Push e SMS das listas de clientes.
  • Configurar colunas de listagen: Permite editar as colunas visíveis das listas de clientes.
  • Importar clientes: Permite importar uma lista de clientes em formato excel.
  • Exportar clientes: Permite exportar uma lista de clientes em formato Excel.
  • Depuração de socios: Habilita o botão a partir do qual é executada a depuração da lista de Socios Ativos.
• Editar Socios: Expanda para ver as opções disponíveis.
  • Dados: Exibe as opções de edição de dados.
    • Email: Permite editar o email dos clientes.
    • Senha: Permite modificar a senha dos clientes.
    • Usuario: Permite editar o nome dos clientes.
    • Nome: Permite editar o nome dos clientes.
    • Sobrenome: Permite editar os sobrenomes dos clientes.
    • Sexo: Permite editar o sexo dos clientes.
    • Data de nascimento: Permite editar a data de nascimento dos clientes.
    • CPF/NIF: Permite editar o CPF dos clientes.
    • Telefone: Permite visualizar e editar o número de telefone dos clientes.
    • Celular: Permite editar o número de celular dos clientes.
    • Endereço: Permite editar o endereço e o código postal dos clientes.
    • País: Permite selecionar a nacionalidade dos clientes.
    • Idioma: Permite selecionar o idioma em que o aplicativo é exibido e as notificações são enviadas aos clientes.
    • Profissão: Permite editar a profissão dos clientes.
    • Perfil: Permite que você edite o perfil do socio desde sua ficha de dados
    • Altura: Permite editar a altura dos clientes.
      
    • Nível de atividade: Permite selecionar o nível de atividade dos clientes.
    • Tipo de treinamento: Permite selecionar o estilo de rotina do cliente.
    • Observações: Permite editar comentários de clientes.
    • Experiência App: Permite ativar e desativar o acesso ao aplicativo e as reservas para o cliente.
    • Notificação: Permite configurar as notificações de Email, Push, SMS e Pesquisa que os clientes podem receber.
    • Questionário: Habilita ou desativa o acesso a questionários avançados para o cliente
    • Importar ID Facial: Habilita a possibilidade de importar o parceiro para dispositivos de reconhecimento facial.
  • Pagamentos: Permite ver os pagamentos, assinaturas e movimentos do sócio.
    
    • Operações: Permite gerir os pagamentos, assinaturas e movimentos do sócio.

• • Saúde: Permite o acesso à seção Health, a partir da qual você pode adicionar e editar dados como ParQ ou anexar documentos.
  • Entrevista: Habilita a seção Entrevista, a partir da qual podem ser registrados dados sobre a condição física, disponibilidade e preferências do cliente, incluindo a geração de rotinas automáticas com base nos dados inseridos.
  • Análise Corporal: Ativa a seção Análise Corporal, a partir da qual você pode ver um histórico e registrar novas pesagens.
  • Teste: Ativa a seção Teste, que permite adicionar e editar testes de condição física, como o teste de 1RM ou o teste de Cooper.
  • Marketing: Ativa a seção Marketing de cliente, da qual as notificações por E-mail e Push podem ser enviadas.
  • Acesso: Habilita a seção Acessos, que mostra um histórico de acessos e conexões ao aplicativo feitas pelo cliente.
  • Relações: Ativa a seção Relacionamentos com clientes, na qual você pode editar seus links para diferentes funcionários e grupos de clientes.
  • Treinamento: Permite ver o histórico de formações atribuídas ao cliente.
    • Editar treino: Permite visualizar, atribuir e editar treinos de socios.
  • Resultados: Habilita a seção Resultados, onde é exibido um registro das sessões de treinamento validadas pelo cliente.
  • Histórico: Habilita a seção Histórico de interações do cliente: acessos, notificações, atividades reservadas.
  • Dieta: Habilita a seção a partir da qual a dieta do membro pode ser consultada e gerada.
• Unificação: Permite acessar a tela "Unificação de clientes", a partir da qual você pode procurar clientes com cartão duplicado e proceder à unificação sem perder dados, selecionando o cartão principal.
• Grupos de clientes: Permite criar e editar grupos de clientes e suas tarefas associadas.
• Perfis de clientes: Permite editar os perfis que podem ser atribuídos ao clientes a partir de seu arquivo.

Colaboradores

• Avatar: Expanda para ver as opções disponíveis.
  • Meu perfil: Permite que o colaborador logado acesse sua ficha.
  • Inscrição: Ativa a tela que mostra os dados de inscrição em Trainignym.
  • Instalar programas: Permite instalar drivers para controlar desde o Manager dispositivos como balanças e leitores de impressão digital.
• Lista: Permite adicionar, editar dados e desiscrever colaboradores.
  • Atribuir permissão: Permite selecionar a permissão atribuída a qualquer colaborador.
• Categorias: Permite configurar tarefas e serviços que podem ser agendados para colaboradores.
• Programar Horários: Permite agendar e editar a agenda de disponibilidade dos colaboradores.
• Calendário: Permite programar, editar e validar tarefas para todos os colaboradores.

Marketing

• Redes sociais: Permite gerenciar o posicionamento web e as redes sociais
• Página web: Permite configurar e editar a página da web do Easy.
• Email: Permite enviar e-mails para clientes e colaboradores.
• SMS: Permite o envio de SMS para clientes.
• Notificações Push: Permite enviar notificações push para clientes.
• Pesquisas personalizadas: Permite criar pesquisas personalizadas e consultar suas estatísticas.
• Questionário: Permite criar questionários avançados, que podem ser conectados a tarefas e serviços com base na pontuação obtida.
• Anúncios App: Permite criar anúncios "pop-up" que são exibidos ao acessar o aplicativo.

Minha Academia / Ginasio

• Dados: Habilita o menu a partir do qual se editam dados corporativos e se configura a experiência app dos clientes. Recomendamos habilitar apenas gerentes e coordenadores.
• Personalizar App: Habilita o menu a partir do qual a experiência do App dos socios é personalizada.
• Áreas e salas: Habilita o menu a partir do qual são configurados os espaços do centro esportivo, a capacidade e o material disponível em cada um deles.
• Permissões: Habilita o acesso a este menu de configurações de permissões de colaboradores.
• Conta de email: Permite configurar a conta de e-mail do remetente dos e-mails.
  • Assinaturas de email: Permite criar e editar assinaturas de e-mail.
• Controlo de acesso: Permite que os dispositivos registrem o acesso ao centro ou a áreas e salas.
• Capacidades: Expanda para ver as opções disponíveis.
  
  • Registro manual: Habilita a tela de cadastro manual de capacidade, a partir da qual você pode inserir o número de clientes que ocupam os espaços para uso livre.
  • Estado de ocupação: Habilita uma tela que mostra o status da capacidade e uma lista de clientes que cadastraram seu acesso por catraca ou código QR.
  • Configurção: Permite configurar a capacidade total e o "% de semáforo" que são utilizados para representar um nível de ocupação alto, médio e baixo.

Atividades

• Administrar horario: Permite programar e editar o horario de atividades
• Validar atividades: Permite validar as atividades de todos os colaboradores.
  • Apenas os atribuídos: Se ativado, o colaborador só poderá validar suas atividades atribuídas.
  • Valide apenas as atividades do dia atual: Se ativado, o colaborador só poderá validar as atividades do dia atual.
• Editar a listagem: Permite editar a lista de atividades.
• Editar grupos: Permite editar grupos de atividades
• Configurar Níveis: Permite configurar os níveis de esforço que podem ser associados a atividades e rotinas.
• Configurar Reservas: Permite configurar o protocolo de reservas, acessos e penalidades.

Treinamento

• Listados: Visualize e atribua rotinas e workouts criados por todos os colaboradores.
  • Somente seus modelos: Se ativado, o colaborador não poderá ver workouts asignadoe treinos criados por outros colaboradores.
  • Editar modelos: Permite editar os modelos de rotinas e workouts.
• Treinos compartilhados: Permite editar e importar as rotinas compartilhadas por um grupo de centros.
• Exercícios: Permite editar a lista de exercícios.
• Objetivo fitness: Permite configurar metas de condicionamento físico que podem ser associadas a rotinas.

Relatórios

• Clientes: Se habilitado, exiba todas as permissões relacionadas.
  
  • Dashboard e Listagem: Habilita a visibilidade dos relatórios Dashboard e lista de parceiros.
  • Grupos de clientes: Habilita o relatório de Grupos de clientes.
  • Dietas: Habilita o relatório Histórico de dietas.
• Colaboradores: Habilita todos os relatórios de empregados (Dashboard e tarefas).
• Pesquisas: 
  • Satisfação: Habilita os relatórios de satisfação (NPS e fitness).
  • Questionários: Habilita o relatório de Questionários Avançados.
• Academia/Ginasio: 
  • :Ocupação: relatório de ocupação dos espaços do centro.
  • Acessos: Habilitar o relatório de acesso
  • Legal: Habilita o relatório Legal, que contém dados de aceitação de termos e condições por parte dos sócios.

• Atividades: Habilita os relatórios relacionados com Atividades.
• Treinamento: Habilita os Relatórios de treinamento: treinamento, programas e "Dashboard de rotinas".
• Rewards:  Ative o Relatório de Recompensas.
• Pagos: Permite consultar o relatório de pagamentos.

Relatórios Pro

• Atividades dirigidas: Habilita o informe de atividades direcionadas multicentro.
• Penetração tecnológica: Habilita o relatório de penetração de tecnologia multicêntrico.
• Sala fitness: Ativa o informe da sala fitness multicentro.
• Pesagem balança: Habilita o relatório de pesagem multicêntrico.
• IA Churn: Habilite relatórios de "taxa de rotatividade" baseados em Inteligência Artificial.
• Dashboard Pagamentos: Permite consultar o relatório de pagamentos em cadeia
  
  

Fidelização

• Planilha de notificação: Permite configurar e personalizar os modelos de notificação por E-mail e Push que são enviados automaticamente.
• Pesquisas Automáticas: Permite configurar e consultar as estatísticas das pesquisas de satisfação como NPS, avaliação de Serviços e Atividades.
• Club de premios: Expanda para ver as opções disponíveis.
  • Ativação: Permite ativar e desativar o clube de recompensas.
  • Configuração: Permite a edição de configurações de pontos e recompensas.
  • Resultados: Permite consultar as estatísticas do clube de prémios.
  • Validação: Permite validar convites e entregar recompensas.

Virtuais

• Configurar Virtuais: Ativa o menu Virtual, permitindo criar e editar vídeos, categorias e pacotes de conteúdo virtual.

Payments

• Configuração: Permite configurar o módulo de pagamento, gerenciar formas de pagamento e editar produtos.
• Operacões: Permite gerenciar transações do sistema de pagamento, assinaturas de clientes ou resgates de crédito e sessão.
  • Devoluções: Permite que você altere o status das transações aprovadas
  • Editar pagamentos: Permite-lhe editar os dados e o estado dos pagamentos registados, bem como gerir os reembolsos.
  • Eliminar pagamentos e assinaturas: Permite eliminar pagamentos cancelados e assinaturas vencidas
• Indicadores de negócios (KPIs): Ele permite que você visualize indicadores de negócios relacionados a pagamentos, como receita total ou tíquete médio.

Nunca foi tão fácil configurar permissões para seus funcionários no Trainingym! 🚀