As notificações push são mensagens enviadas através de uma aplicação instalada no nosso Smartphone. Estas notificações têm vantagens e limitações:
Vantagens:
- Ao utilizar a Internet, estas notificações são completamente gratuitas.
- Têm uma taxa de leitura mais elevada do que os e-mails, uma vez que é um canal menos saturado.
Limitações:
- Não permiti a inclusão de imagens (são permitidos emoticons).
- A recepção de notificações push depende da configuração de cada smartphone. Se um smartphone estiver no modo "não perturbar", ou desactivar as notificações de uma aplicação, não as receberá.
Apresentamos aqui como criar e enviar Notificações Push com Trainingym.
Vídeo-tutorial
Obs. Todos os vídeos estão com áudio em espanhol . Veja como ativar legenda em português.
Enviar notificações push massivas
Acesse ao menú Marketing > Notificações Push e clique em NOVO-
Preencha os campos DESCRIÇÃO colocando um título para que possa identificar esta notificação no futuro e NOTIFICAÇÃO PUSH, com o texto que quiera enviar. Terminando, clique em SALVAR/GUARDAR.
O campo NOTIFICAÇÃO PUSH permite até 615 caracteres (com espaços). Recomendamos manter as mensagens curtas e diretas ao ponto para captar melhor a atenção do leitor.
Então clique em DESTINATÁRIOS
A partir da tela de seleção do destinatário podemos selecionar um, vários ou todos os clientes presentes no banco de dados, usando os filtros se quisermos "refinar" a busca.
Perceba que a lista de destinatários mostrará apenas os clientes que estão logados no aplicativo neste momento, com os quais podemos nos conectar.
Esta é uma boa maneira de ver quantos de seus clientes vão receber a notificação.
Assim que tivermos todos os clientes que queremos, clicaremos em ADICIONAR MARCADOS.
A tela irá recarregar e retornaremos à visualização da configuração de ENVI. Basta clicar no botão ENVIAR.
Esta será a visualização que chegará no celular do cliente e como será visivel na app
Enviar notificações push pela ficha do cliente
Para enviar uma notificação por e-mail ou push a um cliente, primeiro temos que acessar a aba MARKETING de sua ficha.
Dentro da aba de marketing encontraremos as opções EMAILS e PUSH, assim como uma tabela mostrando as notificações, previamente enviadas.
Para enviar uma nova notificação, primeiro selecione o tipo (Email ou Push) e depois clique no botão NOVO.
Na nova tela de notificação, preencha os campos Título, Assunto e Corpo, e finalmente clique em ENVIAR.
