Descubra os novos recursos do Trainingym Payments!

Evoluímos o módulo de Payments visando melhorar a experiência e incluímos novas funcionalidades para configuração e aquisição de produtos.

Através do nosso módulo de Payments pode rentabilizar todos os serviços do seu negócio e criar o seu marketplace de produtos e serviços, que pode ser acedido por subscrição ou pagamento à vista 🛍️

A operação deste sistema é baseada na configuração de produtos que podem ser adquiridos pelos membros a partir de seu 📲 aplicativo móvel ou seu site 💻 Easy.

Trainingym Payments

Já não há desculpas para rentabilizar todos os serviços do seu negócio 🚀

 

Que conteúdos vamos ver neste tutorial?

• Novos menus e interface melhorada 🆕
  • Pagos
  • Assinaturas
  • Prêmio virtual
  • Cumpons 🆕
• Registre um pagamento no Manager 🆕
• Confira a lista de produtos
• Vinculação de produtos entre Stripe e o Trainingym 🆕
  
  • Importar produtos para a minha conta Stripe conectada
  • Exportar produtos criados no Trainingym Payments
  • Identificar produtos ligados entre os Payments e a conta Stripe conectada
  • Opções de produtos
• Adicionar producto
• Editar/atualizar um produto 🆕
• Pagamento repartido
• Produto de welcome
• Produto Essencial
• Teste grátis 🆕
• Cotas multicentro 🆕
• Excluir produto
• WebEasy. Como posso comprar e ver meus produtos contratados?

Explicamos tudo passo a passo. 📝

 

Novos menus e interface melhorada 🆕

Como você pode ver, o layout e os nomes dos menus que compõem o módulo Payments sofreram algumas alterações. Nós dizemos-lhe o mais relevante:

Pagos

A partir do separador Pagospoderá agora consultar todas as transações do seu cliente de forma mais simples e ágil, além de poder registar as transações com os diferentes meios de pagamento que configurou no seu centro.

A lista de pagamentos também inclui algumas melhorias:

Procurar:

• Nome ou sobrenome do cliente
• ID da transação
• Conceito de pago

Filtrar por:

• Produto
• Estado
• Datas de inicio e final da transação. Por padrão, serão exibidos os últimos 30 dias, conforme indicado pelo banner azul inferior.

Baixe a lista em excel 🆕

Você poderá ver as seguintes colunas (editáveis ​​através do ...):

• Imagem do parceiro a quem corresponde a transação. obrigatório.
• Nome. obrigatório. Permite classificar em ordem crescente ou decrescente.
• Sobrenome. obrigatório. Permite classificar em ordem crescente ou decrescente.
• CPF/NIF do cliente.
• Tipo. Créditos ou produto (de pagamento pontual ou recorrente.
• Conceito de transação. obrigatório. Nome do produto/pacote de crédito adquirido
• Preço da assinatura ou pacote de crédito adquirido.
• Forma de pagamento utilizada.
• Data de registro da transação. Sempre será o dia atual quando registrarmos uma transação manualmente. Permite classificar em ordem crescente ou decrescente.
• Data de validade. Data em que o sistema indica quando o cliente fará o pagamento no caso de transações manuais do Administrador. Se a transação for feita pelo aplicativo ou site personalizado Fácil, o valor e a data de inscrição serão os mesmos. O sistema começará a contar os dias de carência a partir desta data valor. Permite classificar em ordem crescente ou decrescente.
• Estado da transação: Incompleta / Bem-sucedida / Cancelada / Não paga.
• ID da transação
• Canal.
  • Colaborador: A transação foi registrada manualmente por um funcionário do Gerente
  • Cliente: A transação foi feita por um cliente a partir do app ou do site personalizado Easy

Usando o botão "Opções" você pode ver:

• Ver detalhes: Veja mais informações sobre uma transação específica.

• Editar. Somente data valor.

• Alterar status
  
  

• Reembolso: Para fazer um reembolso total ou parcial dessa transação. Disponível apenas para transações com status "Bem-sucedido".

• Gerenciar disputa. Disponível apenas para transações em que o cliente abriu uma disputa.
• Recibo. Permite visualizar e imprimir o comprovante da transação.

Assinaturas

Acreditamos que poder rever as assinaturas dos seus clientes de forma rápida e fácil é um pilar básico para a gestão do módulo de Pagamentos, pelo que agora pode encontrar todas as suas assinaturas numa lista à parte. Vamos ver em que consiste esta lista.

Você pode pesquisar:

• Nome ou sobrenome do cliente
• ID da transação
• Produtos

Filtrar por:

• Produto
• Estado de inscrição.
• Periodicidade da subscrição.
• Data inicial e data final da assinatura.

Da mesma forma, você poderá baixar um excel com as assinaturas de seus clientes e com os filtros que você aplicou.

Você poderá ver as seguintes colunas (editáveis ​​através do ...):

• Imagem do cliente. Obrigatório.
• Nome. Obrigatório. Permite classificar em ordem crescente ou decrescente.
• Sobrenomes. Obrigatório. Permite classificar em ordem crescente ou decrescente.
• NIF/CPF.
• Produtos. obrigatório
• Preço.
• Periodicidade. Pontual / Mensal / Trimestral / Semestral / Anual.
• Sessões. Ilimitado ou X/Y.
• Data de início. Esta será a data de início da assinatura. Pode ser no futuro se o registrarmos manualmente no Manager ao registrar um pagamento. Permite classificar em ordem crescente ou decrescente.
• Próximo pagamento. No caso de assinaturas de pagamento recorrente.
• Data final. No caso de assinaturas de pagamento pontual ou em assinaturas que ficaram Não Pagas / Cancelamento solicitado / Cancelado. Permite classificar em ordem crescente ou decrescente.
• Estado.
  • Ativar. A assinatura está ativa no momento.
  • Teste grátis. A assinatura está em um período de teste gratuito.
  • Programado. Se definirmos uma data de início no futuro, a assinatura estará no status Agendada.
  • Cancelamento solicitado. O membro solicitou o cancelamento da assinatura (somente produtos de pagamento recorrente).
  • não pago. A assinatura não foi paga no prazo estabelecido.
  • Cancelado. A assinatura foi cancelada permanentemente.

Usando o botão "Opções" você pode ver:

• Exibir detalhes: exibe mais informações sobre uma assinatura específica.

• Cancelar: disponível apenas para assinaturas com status "Ativo" e/ou "Payback".
• Cancelamento imediato. 
• Cancelar cancelamento. Disponível apenas para assinaturas com status "Cancelamento solicitado". Será exibido um modal de confirmação dependendo se o produto contratado é um produto essencial ou não.
• Reativar assinatura:
  • Se o prazo de pagamento de uma assinatura for cumprido sem ser pago, a assinatura mudará para o status "Não pago" na lista Pagamentos > Assinaturas
  • Apenas disponível para assinaturas de pagamento recorrentes com status "Não pago".

Virtuais Premium

As atividades virtuais não estão mais presentes no antigo submenu "Especiais" para fazer parte do menu "Produtos".

O produto "VIrtuais Premiuml" aparecerá em primeiro lugar na lista de produtos e manterá as mesmas funcionalidades existentes.

• Não pode ser excluído
• Ele ficará visível apenas para centros que tenham uma conta Stripe vinculada.
• Só pode ser contratado no aplicativo e na web por cartão bancário ou conta bancária (débito SEPA).

Cupons 🆕

 

Já pode criar e aplicar cupões de desconto durante o processo de pagamento dos produtos do seu negócio.

• No menu Cupons, você verá a lista de cupons disponíveis. A lista mostrará:
  • Nome do cupom.
  • Condições. Desconto de {quantidade} {duração}.
  • Trocas: Não. trocas. Se limitado: Resgates feitos / total
  • Status: ativo / inativo / expirado
  • Expiração: Se um cupom expirar, ele será desativado e não será possível reativá-lo.
  • Opções:
    • Editar
    • Veja o histórico de movimentos
    • Eliminar
      
      
      
      
• A lista carregará a data de criação dos cupons "não expirados" (atual) em ordem cronológica decrescente (mais recentes primeiro)
• Você poderá classificar as colunas de cupom e data de vencimento em ordem crescente e decrescente.
• Você poderá filtrar os resultados da tabela por cupons vencidos e não vencidos.
• Você poderá pesquisar os resultados da tabela por cupom.
• Após clicar em uma linha da listagem, o modal de edição do cupom será aberto.
  
  Para adicionar um cupom, você deve fazê-lo na lista e clicar em Adicionar cupom e configurar os parâmetros solicitados:
  
  
• Dados
  • Nome: máx. 50 caracteres
  • Desconto: Percentual (%) ou Desconto Fixo (€)
  • Código: máx. 50 caracteres. Min. 1 para salvar
  • Estado: ativo/inativo
• Controle
  • Duração: determina a validade que este cupom terá uma vez resgatado (uma vez / para sempre)
  • Limites de uso: ativando o limite de uso, você deve aplicar pelo menos um dos dois parâmetros definidos (número de resgates totais ou por usuário)
    • Número de trocas por cliente: máximo 2 dígitos
    • Número de trocas totais para: máximo 3 dígitos
  • Data de validade: data futura
  • Limite de produtos: selecione o produto desejado.

Como colaborador, você pode aplicar um cupom de desconto ao registrar um pagamento manual:

 

Registre um pagamento no Manager 

Para registrar um novo pagamento, clique no botão "Registro de pagamento" no canto superior direito do menu Payments> Pagamentos.

Na parte inicial apresentaremos as informações básicas do pagamento:

• Cliente: Insira o nome do cliente para o qual você deseja registrar um pagamento.
• Método de pagamento: Escolha entre um dos métodos de pagamento que você criou na seção Pagamentos> Configuração> Métodos de pagamento.
• Tipo: Selecione entre Produtos ou Créditos (caso tenha ambos os módulos habilitados na seção Pagamentos > Configuração).
• Estado: Selecione entre "Incompleto" (levará em consideração os dias de falta da forma de pagamento escolhida) ou "Sucesso" (indica para a ferramenta que o pagamento foi efetuado corretamente no ato do cadastro).

Dentro da seção Conceito temos algumas novidades:

• Produto: Os produtos disponíveis serão mostrados para nós. Dependendo se escolhemos o tipo de produto ou o tipo de crédito, veremos os produtos de pagamento único e recorrente ou os pacotes de créditos criados.
• Preços: Se o produto tiver um preço mensal, trimestral, semestral e/ou anual, podemos selecionar um deles.

• Data de validade: Aqui indicaremos o dia em que o cliente nos efetua o pagamento. Pode ser passado, presente ou futuro (Data a escolher no calendário). Será a data que o sistema leva em consideração para calcular os dias de carência se o pagamento estiver marcado com o status "Incompleto".
  • Data pasada: O cliente pagou, por exemplo, a assinatura na semana passada, mas o pagamento não foi registrado no momento.

• • Data futura: O cliente nos diz que deseja nos pagar a taxa, por exemplo, na próxima semana. Marcaremos essa data no calendário para que o sistema a leve em consideração ao calcular os dias de carência.
• Data de início: Data a partir da qual a assinatura começará. Assim como a data valor, podemos escolher uma data no passado ou no futuro.
  • Data futura: Ao escolher uma data futura estaremos programando o início de uma assinatura para uma data específica. Será a partir desta data que o cliente poderá fazer uso, bem como a partir desta data serão contados os dias de prova, caso existam, bem como a reincidência do pagamento caso não seja repartido. No caso de um único produto de pagamento com prazo de vencimento, será a partir da data de início que serão contados os dias de vencimento.
    
    
• Desconto: você pode aplicar um desconto ao pagamento de um cliente. Ative o botão de desconto e selecione a porcentagem que deseja aplicar.
  
  
• Pro-rate: você pode ratear o pagamento de um cliente para que sua data de recorrência sempre coincida com o início do mês. Na seção específica "Pagamento repartido" você pode encontrar informações mais detalhadas.
  
  
  
  
• Prova grátis: O botão "Teste grátis" será ativado por padrão se selecionarmos um produto para o qual configuramos alguns dias de teste em sua criação, mas podemos ativá-lo para oferecer um teste ao registrar um pagamento específico. Os dias de teste são contados a partir da data de início que selecionamos. Para mais informações sobre as avaliações gratuitas, você pode consultar a seção correspondente neste mesmo tutorial.

 

Confira a lista de produtos

Acesso a partir do menu Payments - Produtos - Configuração para criar e/ou gerir o catálogo de produtos e serviços de pagamento recorrente ou único.

Vincular productos entre Stripe y Trainingym

Se tiver uma conta Stripe ligada ao Trainingym Payments, pode agora ligar os seus produtos entre as duas contas. 

Isto é muito útil quando se verifica uma destas duas situações: 

1. Já tinha uma conta Stripe com produtos criados antes de começar a utilizar o Trainingym Payments.
2. Começou a utilizar o Trainingym Payments utilizando métodos de pagamento alternativos (Bizum, transferência, dinheiro) e depois criou uma conta Stripe e associou-a à nossa plataforma.

Vejamos em que consiste esta melhoria, dividindo-a nos seus 3 pontos principais.

Importar produtos criados na minha conta Stripe conectada

Se tiver uma conta Stripe conectada, poderá importar produtos criados no Stripe para a sua lista de produtos do Trainingym Payments.

Etapas para a importação de produtos:

1. Aceda ao menu Pagamentos e clique no submenu "Produtos".
2. Na parte superior, junto ao localizador de produtos, encontrará [...] 3 pontos.
   
   
   
3. Clique neles e na opção "Importar produtos Stripe".
   
   
   
4. Abrir-se-á um modal onde poderá visualizar os produtos que cumprem as condições para serem importados.
   
5. Poderá verificar o nome e o preço dos produtos no processo de importação.
   
   Imagem modal do Trainingym Manager
   
   
   Imagen productos cuenta Stripe
   
6. Selecionar um ou mais produtos para importar
7. Clique em "Importar seleccionados".
   
8. Se o processo de importação for bem sucedido, verá uma janela informativa no canto superior direito do ecrã.
   
9. Poderá agora rever os produtos que importou do Stripe para o Trainingym.
   
   

Exportar produtos criados no Trainingym Payments

Se tiver uma conta Stripe ligada, poderá exportar os produtos que criou no Trainingym Payments para a sua conta Stripe.

Etapas da exportação de produtos:

1. Clique na roda dentada ⚙️ do produto que pretende exportar para visualizar as opções.
2. Seleccione a opção "Exportar".
   
3. Confirmar no modal.
   

1. Se a exportação tiver sido bem sucedida, aparecerá uma janela de informação no canto superior direito.
   
2. Poderá agora rever o seu produto exportado a partir da sua conta Stripe.
   Imagen productos Stripe
   

Identificar produtos vinculados entre os Payments e a conta Stripe conectada

Poderá identificar os produtos já associados entre o Payments e o Stripe da seguinte forma:

• Desde el listado de productos
  • Os produtos associados aparecerão com um visto verde ✔️.
    
  • Os produtos que podem ser vinculados (mas que ainda não o foram) ficarão a cinzento.
    
    
  • Os produtos não aglutináveis devem aparecer com um traço ➖.
    
    
    
    
• No modal de configuração do produto.
  
  
  
  

Opções de produtos

Dependendo do produto, quando se clica em ⚙️ opções, é possível executar acções diferentes:

• Produto recorrente não vinculado: Editar, exportar e eliminar.
  
• Produto recorrente vinculado: Editar, exportar (desativado) e eliminar.
  
• Produto não vinculado: Editar e eliminar.
  
  
  
  

Adicionar produto

Para adicionar um novo produto ou editar um produto existente, vá para a guia Configurações.

Adicionar produto

Clique no botão "Adicionar produto" para começar a criar um novo produto.

O modal de criação e configuração do produto será aberto. Vamos ver em detalhes o que esta janela inclui:

Configuração

Aparência

• Imagem.
• Nome. O campo obrigatório.
• Rubrica. O campo obrigatório.
• Descrição: Máximo de 2.000 caracteres. O campo obrigatório
• Botão de texto. O campo obrigatório.
• Estado. Se você ativá-lo, este produto ficará visível para os clientes do seu aplicativo e da área privada da web facilmente.
• Produto essencial. Os produtos essenciais determinam o status de parceiro. Caso seja contratado um produto essencial, será criado um parceiro de registro. Da mesma forma, a assinatura será cancelada automaticamente se a assinatura de um membro registrado de um produto essencial expirar.
• Produto em destaque. O produto será destacado na web adicionando um rótulo que você pode personalizar.

Tipo de pagamento

• Pagamento único. Consiste em um único pagamento e pode conter uma data de vencimento e/ou limite de sessão. Preço obrigatório.
• Pagamento recorrente. Consiste em um pagamento recorrente e pode ser: mensal, trimestral, semestral e anual. Pelo menos um preço deve ser indicado.
  
  
  • Distribuir. Se você ativar o rateio, o preço da primeira parcela será ajustado proporcionalmente com base nos dias restantes até o próximo pagamento.

Controle

• Limite as reservas. Limite as reservas que os membros inscritos nesta taxa ou bônus podem fazer.
  
  
  
  

• Dias de vencimento. Disponível apenas para pagamentos únicos. Prazo de validade do produto a partir do dia de sua aquisição. Eles são contados por dias corridos.
• Limitar unidades. Disponível apenas para pagamentos únicos. Limite o total de unidades deste produto que podem ser contratados pelos associados, por exemplo, uma toalha, uma garrafa com o logotipo do centro, um cadeado, etc. Uma vez criado o produto, você poderá verificar as unidades consumidas e restantes.

• Tipo de pagamento welcome. A visibilidade e contratação de produtos de boas-vindas estão limitadas a parceiros e potenciais clientes que não tenham adquirido anteriormente nenhum outro produto.
• Teste grátis. Disponível apenas para pagamentos recorrentes. Quando ativado, permite que você escolha um número de dias para oferecer um teste aos seus clientes. Esses dias serão refletidos no checkout. Eles também serão refletidos quando você registrar um pagamento para seus clientes no Manager.
  
  
  
  Clique em Salvar para que seu produto seja salvo e você possa continuar configurando-o.

Grupos e perfis

A partir desta guia, você pode segmentar seu produto por grupos ou perfis.

Não procure o botão "salvar"! O processo é automática. 😀

Atividades e Serviços

A partir desta aba você pode configurar quais serviços e atividades os clientes que contratam aquele produto podem contratar.

Oferecemos 3 opções:

• Permitir a reserva de qualquer atividade ou serviço. Os clientes poderão reservar qualquer atividade ou serviço pago que você ofereça em seu centro esportivo.

• Não permite reservar nenhuma atividade ou serviço. O produto não dará acesso a nenhuma atividade ou serviço pago no centro, pelo que será necessário adquirir outro produto ou adquirir créditos caso pretenda reservar eventos pagos.
• Selecione as atividades e serviços que podem ser reservados. Ele permite que você selecione quais atividades ou serviços específicos serão incluídos no produto que você está criando.
  

Uma vez criado e guardado o seu produto, pode consultá-lo na lista, no separador Pagamentos > Produtos > Configuração.

Publicar produto em app e área privada da web

Publique o produto em exibição pública na web

 

Editar produto / atualizar produto.

Existem duas maneiras de editar um produto.

1. Clique em 🖊️ Editar à direita da linha do seu produto.
   
2. Clique na própria linha do produto.
   
   
   

Atualização do produto

Agora é possível atualizar os produtos incluindo os clientes que já estão inscritos neles.

Existem dois tipos de atualização.

1. Atualização dos limites de reserva (sessões)
2. Atualização das atividades e/ou serviços incluídos na assinatura.

Atualização dos limites de reserva

Você pode atualizar os limites de sessões que podem ser reservadas tanto na guia Configurações do produto quanto na opção "Configurações avançadas", dentro de uma atividade ou serviço incluído no produto.

Se fizer uma alteração nos limites das reservas (alterar o número de sessões por dia, semana, mês ou total) e clicar no botão "Salvar", será exibido um modal informativo onde você poderá escolher entre duas opções:

• Sim, aplique imediatamente. As novas condições serão aplicadas aos membros que tenham uma assinatura ativa do referido produto.
• Não, mantenha as condições de contratação. Neste caso, a ferramenta se comportará de duas maneiras dependendo do tipo de produto:
  • Pagamento único: Estas novas condições de reserva não se aplicam a membros já inscritos. Eles serão aplicados apenas aos membros que assinarem o produto após a aplicação das alterações.
  • Pagamento recorrente: Estas novas condições de reserva não serão aplicadas aos membros já inscritos neste ciclo de pagamento, mas serão aplicadas no próximo ciclo (mensal, trimestral, semestral, anual)

Confirme a ação com a opção solicitada para salvar as alterações.

Atualização das atividades e/ou serviços incluídos na assinatura

A atualização de atividades e/ou serviços funciona de forma um pouco diferente dos limites de reserva, pois fica salvo no que chamamos internamente de “hot”.

Se você observar, até agora, quando você adicionava ou excluía uma atividade ou serviço, não era necessário pressionar o botão "Salvar" para que essa atividade ou serviço permanecesse como você havia deixado (adicionado ou excluído).

Atualmente, sempre que adiciona ou elimina uma Actividade ou um Serviço, ao clicar no botão "Adicionar Atividade" / "Adicionar Serviço" ou no botão "🗑️ Eliminar", será apresentado o modal que lhe permite escolher se pretende deseja aplicar as alterações imediatamente aos assinantes ou se deseja aplicar as condições de contratação.


Aqui vem o importante. Se adicionar várias atividades e/ou serviços no modal que pular, clique em “Não, mantenha as condições de contratação”, a atividade ou serviço em questão para o qual você decidiu não aplicar as modificações, não será incluído no produto para os já subscritos, independentemente de se adicionar mais atividades ou serviços posteriormente, pressione a opção "Sim, aplique imediatamente".

Pagamento repartido

O pagamento rateado permite ajustar proporcionalmente o pagamento de produtos recorrentes para o 1º dia do mês de pagamento. 

Caso o parcelamento de pagamento seja ativado na configuração de um produto, ao cadastrar o pagamento do mesmo (seja pelo Gerenciador, seja pela web personalizada Fácil ou pelo app do celular), o preço da primeira parcela será calculado automaticamente com base no dias restantes para o próximo pagamento.

Exemplo de pagamento de um produto com pagamento rateado a partir de 07/03/2023 escolhendo a opção de pagamento trimestral.

 

Produto Welcome

O produto welcome permite criar e oferecer um produto exclusivo para novos clientes ou, na sua falta, clientes que nunca compraram outro produto antes.

No modal de criação de produto, você encontrará esta opção na seção Controle.

Esta switch estará disponível apenas para produtos de pagamento único, conforme mostrado abaixo:

O sistema permite registar o pagamento de um produto de boas-vindas a partir do separador Pagos - Registro de pagamento.

Se tentar registar o pagamento de um produto Welcome a um cliente que já possui outro produto ativo ou que já adquiriu outro produto anteriormente, ser-lhe-á apresentado um modal de confirmação com a seguinte mensagem:

"Você vai registrar um pagamento de produto de boas-vindas para um cliente que já comprou outro anteriormente. Tem certeza? Sim / Não

Produto Essencial

Ao definir um produto como essencial, você determinará o status do socio com base em seu engajamento de 2 maneiras:

• No processo de registro do usuário, apenas os produtos marcados como essenciais serão exibidos.
• Se um membro adquirir um produto essencial, ele permanecerá ativo enquanto estiver em vigor. Quer dizer:
  • Que a data de vencimento não seja atingida em produtos de pagamento único e/ou
  • Que o prazo de pagamento para produtos de pagamento recorrente não seja atingido.
• Se a data de vencimento ou limite de pagamento de um produto essencial for atingido, o socio será automaticamente dado de baixa.
• Os produtos “não essenciais” não causarão registros e cancelamentos automáticos de membros.

👉 Ative seu produto essencial através da opção "Produto essencial" na edição do produto:

Para obter informações mais detalhadas sobre o funcionamento da opção "Cancelar automaticamente a assinatura de um membro quando a taxa expirar", recomendamos que você reveja o tutorial

👉 Automatize o cancelamento da assinatura de seus clientes quando a taxa expirar

Prova grátis

Agora você pode divulgar seus produtos aos clientes configurando alguns dias de teste gratuito antes de cobrar.

Você pode configurar esta avaliação gratuita para seus produtos de pagamento recorrente quando ela for criada ou editada posteriormente.

Você também pode adicionar alguns dias de avaliação gratuita ao registrar um pagamento de cliente na guia Pagamentos no Gerenciador.

Nos casos em que o produto não tenha dias de teste já configurados, você pode ativar o botão correspondente e fazer com que esse cliente específico desfrute de um teste do produto nos dias que você selecionar.

Prova gratis ao configurar um produto

Se você criar ou editar um produto de pagamento recorrente, verá que agora existe um novo switch que pode ser ativado na guia "Configurações", na seção "Controle".

Avaliação gratuita ao configurar um produto

Se você criar ou editar um produto de pagamento recorrente, verá que agora existe um novo switch que pode ser ativado na guia "Configurações", na seção "Controle".

Esta opção "Prova Grátis" permite que você insira um número de dias (sem casas decimais) para que seus clientes possam experimentar o produto sem nenhum custo.

Teste grátis ao registrar um pagamento do Manager

Você pode registrar o pagamento de um produto já configurado com X dias de teste grátis ou aplicar alguns dias de teste a um produto ao registrar um pagamento. Vejamos os dois casos.

Produto com teste gratuito já configurado em sua criação

Se você ativou o switch "Free trial" ao criar ou editar um produto, ao registrar um pagamento de cliente no Manager, este switch será ativado por padrão e com os dias que você configurou anteriormente. Você poderá editar esses dias sem problemas antes de salvar o registro da transação.

Ative e configure o teste gratuito ao registrar um pagamento

Se escolhermos um produto que não tenha um teste gratuito previamente configurado em sua criação, o sistema nos permite, desde que seja um produto de pagamento recorrente, adicionar alguns dias de teste.

Ative a opção "Teste gratuito" e configure os dias que deseja contar como teste para isso

Uma vez ativado o switch e configurado os dias desejados, o sistema calculará automaticamente o dia até o qual o cliente poderá usufruir do período experimental e o valor que deverá ser pago nessa data.

Como faço para visualizar o registro de um produto de avaliação gratuita no Manager?

É importante saber como funciona ao registrar o pagamento de um produto com teste gratuito, pois seu funcionamento é diferente de outros registros de pagamento.

Assim que tivermos todos os dados inseridos no registro de um pagamento e incluir X dias de teste gratuito, ao clicar em "💾 Salvar" acontecerá o seguinte:

• Pagamentos:
  • Durante os dias de teste: A transação não será exibida no menu Pagamentos enquanto durar o período de teste, pois é uma transação de € 0 para o cliente naquele momento.
  • Após os dias de teste: Ao final do período de teste, será gerada uma transação correspondente ao preço real que o cliente deve pagar (Importante levar em consideração se o produto teve pagamento rateado ou não).

• Assinaturas: Independentemente de Pagamentos, na seção Assinaturas veremos a assinatura para a qual registramos o pagamento de um produto com teste gratuito e o cliente associado.
  • Durante os dias de teste: A assinatura será exibida no status "Teste gratuito"
    
    
    
    
    
  • Após os dias de teste: A assinatura mudará para o status "Ativo". Caso o cliente não efetue o pagamento da assinatura durante os dias de carência ou se a equipe não definir o registro de pagamento gerado no menu Pagamentos associado a este pagamento como "Sucedido", a assinatura passaria para o status "Não paga".

Cotas Multicentro

Agora os seus clientes podem ter o mesmo produto disponível em todos os centros da cadeia, o que lhes permitirá reservar actividades em diferentes centros.  

O primeiro passo para que isto seja possível é que, internamente, o pessoal de Trainingym tenha colocado todos os centros da cadeia no mesmo grupo onde podem partilhar produtos. 

Uma vez efectuada esta operação, podemos começar a configurar as nossas quotas multi-centro. 

Vejamos passo a passo como se faz:

1. Desloque-se para baixo até ao menu Pagamentos > Produtos.
2. Escolha um produto existente ou crie um novo produto de raiz.
3. Preencha os campos obrigatórios para o nome, subtítulo, descrição e texto do botão, bem como o preço.
4. Na secção "Controlo", active a opção "Multicentro".
   
   
   
5. Seleccione os centros para os quais pretende que este produto esteja disponível e acessível aos clientes.
   
   
   
   
6. Uma vez seleccionados os sítios, clique em Guardar para guardar o produto e/ou aplicar as alterações.
   
   
   
   
   
7. Terá agora um produto multi-centro configurado e disponível para contratação, dando aos clientes acesso aos centros seleccionados:
   
   

Excluir produto

No caso de existirem produtos de que já não necessita, estes podem ser eliminados a partir do menu Payments - Produtos - Eliminar desde que o produto a eliminar não tenha qualquer subscrição ativa.

Caso o produto a ser excluído possua assinaturas vigentes, o sistema nos mostrará um erro e para excluí-lo, todas as assinaturas devem ser canceladas e aguardar a data de vencimento.

WebEasy. Como posso comprar e ver meus produtos contratados?

A experiência do cliente em termos de funcionalidade do site personalizado Easy não mudou, exceto por algumas melhorias que detalhamos a seguir:

• Exigir CPF/NIF no registo de sócios.

Agora você pode ativar esta opção em Payments - Configuração, no menu suspenso "Geral". Se activar este interruptor, será solicitado como campo obrigatório que os clientes introduzam o seu NIF aquando do registo na Easy, para que seja possível pesquisar os referidos clientes em potenciais/parceiros activos pelo campo NIF.

• Mostrar os produtos essenciais a serem contratados após o cadastro.

Como comentamos ao longo deste tutorial, os produtos essenciais serão exibidos após o cadastro do cliente, seja obrigatoriamente se tivermos configurado [screenshot abaixo], ou opcionalmente (permitindo encerrar o cadastro sem contratar naquele momento nenhum produto), se nós configuramos dessa forma.

• Minhas assinaturas, minha próxima reserva e meu próximo compromisso:

Melhoramos a interface e a experiência do usuário na contratação e consultoria de produtos.

Agora é mais fácil e intuitivo consultar as assinaturas ativas, as reservas pendentes e os nossos próximos compromissos com o Staff.

Também melhoramos a experiência de reserva de atividades com um modal muito mais atrativo onde serão mostrados dados como:

• • Nome da atividade
  • Data
  • Faixa horaria
  • Duração
  • Sala
  • Foto colaborador que imparte dicha actividad
    
• Checkout:
  O processo de checkout, ou pagamento da compra, melhora visualmente, incluindo dicas explicativas, como no caso de pagamentos rateados, por exemplo.
  
  

 

Ative o Trainingym Payments para monetizar seus serviços🚀

 

Conteúdo recomendado💡

• Simplifique a cobrança aos seus clientes com o novo módulo de pagamento manual do Trainingym.

• Automatize o cancelamento de seus clientes quando a tarifa expirar