A partir do menu Sócios/Clientes pode realizar consultas e gerir qualquer parâmetro da sua base de dados de clientes ativos e cancelados.
Neste artigo indicamos algumas funcionalidades importantes, tais como cadastrar um cliente novo, alterar usuário e senha, preencher a entrevista inicial, atribuir/editar/renovar um plano de treino.
Vídeo tutorial (em espanhol)
Clique em Play e ative a legenda em português.
Cadastrar um Novo Cliente - Passo a passo
Para cadastrar um novo cliente entre no menu Sócios > Sócios Ativos (Clientes > Clientes Ativos.
Em seguida, clique em "ADICIONAR".
Será encaminhado para um formulário em branco onde deverá preencher as informações solicitadas.
Importante: o asterisco vermelho ou verde indica a disponibilidade do Utilizador. Se estiver a vermelho, significa que este nome de utilizador já está a ser utilizado. Se aparecer em verde, é um utilizador disponível.
No que diz respeito à senha, existem vários requisitos necessários:
- Mínimo 8 caracteres.
- Caracteres alfanuméricos (números e letras), não aceita caracteres especiais como pontos, vírgulas ou pontos de interrogação.
Na parte inferior, marcaremos as opções que irão determinar a experiência do sócio com a aplicação.
- Validação de Treinos com Acessos - Cada vez que o cliente entrar na academia/ginásio, o sistema valida automaticamente a sua sessão de treino Trainingym. (O Trainingym deve estar integrado com o seu sistema de controle de acessos)
- Aplicação Web - permite que o cliente aceda á APP e página web www.tguser.com
- Pesquisas - Permite que o cliente receba formulários de pesquisas
- Reservas - Permite que o cliente realize reserva de aulas de grupo (se o seu centro tiver o módulo de reservas Trainingym contratado)
- Notificação por e-mail - Permite que o cliente receba e-mails
- Notificação Push - Permite que o cliente receba notificações push
- Desativar Chat (não disponível )- Desativa a função de chat para este cliente
Depois de preencher o formulário, clique no botão "SALVAR" na parte inferior do perfil.