Evoluímos o nosso Módulo de Pagamentos para que possas oferecer uma tarifa personalizada em função ao tipo de cliente e serviços que possam desfrutar.
Em Trainingym continuamos a evoluír os nossos produtos e funcionalidades em base ao feedback que recebemos dos nossos clientes, para poder oferecer soluções que se adaptem às particularidades de cada negócio fitness.
A vossa experiência e feedback permitiu-nos melhorar e evoluír o nosso Módulo de Pagamentos, incluíndo melhoras que fazem a ferramenta mais versátil, ao permitir oferecer tarifas personalizadas em função do tipo de cliente e serviços que possam desfrutar.
Desfrutar da tua web transacional personalizada e totalmente gratuita está ao alcance da tua mão. Como? Clica AQUI
Que conteúdos vamos ver neste tutorial?
2. Configura as tarifas do teu negócio.
3. Controla o pagamento dos teus clientes.
4. Configura os packs de créditos do teu negócio.
5. Configura os Serviços Premium (Especiais) do teu negócio.
Explicamos tudo passo a passo.
1. Configuração Geral: Vincula a tua conta de Stripe e ativa as opções de pagamento (tarifas e créditos).
Para começar a configurar este módulo, entra no menu Pagamentos > Configuração em Trainingym Manager.
❗ Atenção: Se ainda não vinculaste a tua conta de Stripe, este será o primeiro passo que deves tomar, como te explicamos neste 👉 TUTORIAL.
Já tens a tua conta vinculada? O seguinte passo é decidir quais os serviços que vão poder usar os teus clientes mediante o pagamento de "Tarifas" e/ou troca de "Créditos".
👉 Ativa a checkbox "Tarifas" e/ou "Créditos" para que se ative a secção correspondente dentro do menu "Pagamentos" conforme as tuas necessidades. Desta maneira vais poder configurar os serviços associados a cada tarifa e/ou pack de créditos.
📝 Nota: Decide que a contratação de uma tarifa seja obrigatória para fazer uso da plataforma, activando a checkbox correspondente. Ou deixa-a desactivada se queres permitir o uso da mesma a "clientes potenciais".
A partir deste ecrã, vais poder configurar o endereço de E-mail à qual chegarão as reclamações dos teus clientes e a menssagem informativa que vão ver ao realizar dita reclamação.
2. Configura as tarifas do teu negócio.
É aqui onde se incluem as principais novidades do novo Módulo de Pagamentos. Substituimos os "planos de susbcrição" como o único método de pagamento (recorrente) por diferentes tipos de "tarifas" que se adaptam a cada negócio e cliente.
Passos a seguir para criar uma nova tarifa.
👉 Para criar uma nova tarifa, vai à secção Configuração > Adicionar tarifa.
A partir de "Configuração", vais poder configurar o desenho da tarifa, ou seja, como a vão ver os teus clientes na app ou web:
- Nome da tarifa.
- Subtítulo da mesma.
- Texto do botão para adquirir a tarifa.
- Descrição da tarifa. A descrição não pode superar o limite de 2.000 caracteres.
- Imagem da tarifa. Os formatos aceitados são em .jpg / .png. Uma vez subida a imagem vais poder ajustar a mesma ao tamanho requerido sem problema.
Que tipo de tarifas podes configurar?
Existem 2 tipos de tarifas:
- Tarifa de pagamento único. Consiste em um único pagamento e deve conter uma data de expiração e/ou limite de sessões.
❗ Atenção: Para poder criar uma tarifa de pagamento "único" é necessário estabelecer uma data de expiraçáo e/ou limitar o número de sessões de dita tarifa.
- Tarifa de pagamento recorrente. Consiste em em pagamento recorrente e pode ser: mensal, trimestral, semestral ou anual.
👉 Ambos tipos de tarifas permitem as seguientes opções de configuração:
- Podem configurar-se para ser limitadas o ilimitadas em relação ao número de sessões reservaveis. O limite de reservas pode ser por dia, semana ou mês.
❗ Atenção: O número máximo de sessões são por dia natural. As semanas contam de Segunda a Domingo ou de Domingo a Sábado, segundo a configuração regional do negócio. Os meses contam-se do dia 1 até ao último dia do mês. O contador reinicia a cada dia, semana ou mes.
Por último, clica no botão "Guardar" para criar a tarifa. Uma vez criada, vais poder segmentar a tarifa para:
- Um grupo ou perfil de cliente determinado. Adiciona os grupos / perfís a partir dos campos "selecionar um grupo / perfil" que vão poder contratar a tarifa. Não procures o botão "guardar"! Guarda automáticamente.
- Que o cliente só tenha acesso a um determinado serviço/s ou atividade/s.
📝 Nota: Entra na roda de "Configuração Avançada" para establecer um limite de sessões a consumir por dia, semana ou mês. Usa a opção "Eliminar" para remover a mudança. Não esqueças "guardar" as mudanças!
👉 A partir do ecrã "Configuração", vais poder consultar a seguinte informação de tarifas criadas: nome, preço, número de subscrições, estado (ativa ou eliminada) e publicado (se a tarifa vai ser visível para os clientes na web/app).
🚨 Aviso: Para fazer uma tarifa visível em web/app é necessário realizar 2 passos:
1. Ativa o checkbox "Publicado" da tarifa que desejas exibir.
2. Vai a Trainingym Manager no menu Marketing > Página Web > Administração Corpo Web > Módulo Tarifas e clica no botão "Adicionar tarifa". Adiciona a tarifa que desejas publicar e clica em "Guardar".
👉 Para "remover" uma tarifa da tua web/app realiza o proceso inverso.
Paso 1
Paso 2