Requisitos de contraseña para acceder a la app

¿Cuáles son los requisitos de contraseña para acceder a la app?

La contraseña de acceso debe cumplir los requisitos de seguridad actuales para que se guarde correctamente y permita entrar en la app. Debe incluir letras y números, y en algunos casos también un carácter especial, sin espacios ni caracteres no permitidos.

¿Qué requisitos debe cumplir la contraseña?

La contraseña debe cumplir estas condiciones:

• Tener al menos 8 caracteres
• Ser alfanumérica, es decir, incluir letras y números
• Incluir al menos una letra mayúscula
• Incluir al menos una letra minúscula
• Incluir al menos un número
• Incluir al menos un carácter especial, cuando la pantalla lo permita
• No contener espacios
• No incluir caracteres como la “ñ”

¿Qué formato de contraseña es válido?

Ejemplos de contraseñas válidas:

• 1234Abcd@
• Abcd1234@
• Gym2024
• Borja2024

¿Qué hacer si la contraseña no se guarda?

1. Revisar que la contraseña cumpla los requisitos indicados.
2. Comprobar que no haya espacios al principio o al final.
3. Escribir la contraseña manualmente, en lugar de copiar y pegar.
4. Guardar los cambios en la ficha del socio.
5. Si la pantalla no admite caracteres especiales, usar solo letras y números dentro del rango de 8 a 15 caracteres.

¿Cómo accede el usuario si se ha restablecido la contraseña?

La persona usuaria debe iniciar sesión con las credenciales facilitadas y, después, modificar la contraseña por una nueva que cumpla los requisitos de seguridad. También debe acceder siempre desde iniciar sesión y no desde registrarse.