El club de premios es un sistema de gamificación para centros deportivos orientado a la captación y fidelización de socios, así como en la motivación de sus empleados.
Si no estás familiarizado con el término, gamificación hace referencia a herramientas basadas en el juego para potenciar la motivación de los participantes, ofreciendo recompensas que se pueden conseguir por diferentes vías.
Aterrizando este método contrastado para mejorar fidelización y captación de clientes al sector fitness, el Club de Premios es un sistema que permite a los socios de un centro deportivo conseguir puntos a través de una serie de comportamientos, como la asistencia, interacción, o la recomendación del centro a través de la entrega de invitaciones de prueba.
Todos los puntos se consiguen y gestionan automáticamente a través de la aplicación móvil, a través de la cual también pueden canjear las recompensas ofrecidas por su centro deportivo.
De esta forma se genera un mecanismo WIN-WIN donde todos ganan, ya que se potencia a la vez la motivación y experiencia positiva de los socios como forma de mejorar su fidelización y la captación de nuevos socios a través de las recomendaciones.