Programa, mide y personaliza tus emails de marketing

Con la renovación de Marketing Emails ganas un panel moderno con estadísticas por envío, un editor enriquecido con emojis e imágenes, programación de envíos para el mejor momento, test antes del disparo real y configuración centralizada de remitente, firma y dominio verificado. Tu comunicación por email deja de ser una tarea de prueba y error y pasa a ser una palanca medible para tu negocio fitness.

1. Dónde encontrar las novedades

Entras desde Trainingym Manager en el menú Marketing → Emails. Lo primero que notas es un listado completamente renovado con buscador por título y asunto, filtros por rango de fecha de creación y fecha de envío, por estado (Borrador, Programado, Enviado) y por tipo de plantilla. También puedes personalizar las columnas visibles desde el engranaje de la cabecera y guardar tu preferencia como empleado.

Cada envío conserva su propia fila con todos los indicadores clave: destinatarios, estado y, si está enviado, acceso directo a sus estadísticas desde la columna de acciones.

📝 El listado mezcla los envíos manuales con las plantillas automáticas que ya ejecuta tu centro. El filtro por tipo de plantilla y la nueva columna "Creador" te ayudan a distinguir unos de otros.

2. Prepara el email con el nuevo editor

Al crear un email encuentras tres campos en el formulario: título (uso interno, hasta 50 caracteres, no se muestra al socio), asunto (hasta 150 caracteres, con soporte de emojis) y cuerpo con el nuevo editor Quill.js. Es el mismo editor que ya usan las Plantillas de notificación, con 18 controles que elevan la calidad de tu comunicación:

Fuente, tamaño, color de texto y de fondo.
Negrita, cursiva, subrayado, tachado.
Alineaciones, listas numeradas y con viñetas, sangrías.
Hipervínculos, imágenes JPG/PNG/SVG con tamaño ajustable.
Emojis en título, asunto y cuerpo.
Tags de personalización (nombre y apellidos del socio) desde el icono de etiqueta.
Deshacer, rehacer y edición directa del HTML.

También puedes adjuntar uno o varios archivos (PDF, Word, Excel o imágenes) con un peso máximo de 25 MB por fichero.

💡 Usa los tags de personalización para empezar siempre por el nombre del socio. "Hola Marta" conecta mucho más que "Hola socio" y mejora la apertura.

3. Envía un test antes del disparo real

En la cabecera del bloque de contenido tienes el botón "Enviar test". Un clic te abre un modal con un único campo: la dirección de correo a la que quieres recibir la prueba. El email sale tal cual lo tienes en ese momento, con asunto, cuerpo y adjuntos, y los tags resueltos con datos de ejemplo.

Esto te ahorra la mala sorpresa habitual con el email: mandar la campaña a toda tu base y descubrir después que el asunto estaba incompleto, la imagen no cargaba o la firma salía rota.

⚠️ El test no tiene vista previa en pantalla: solo manda el correo a la dirección que indiques. Revisa el resultado en tu bandeja de entrada antes de disparar al público.

4. Programa el envío a la mejor hora

El botón "Enviar" del pie ahora es un botón partido: a la derecha tienes el desplegable "Programar envío". Al pulsarlo se abre un modal donde eliges fecha y hora futuras, en la zona horaria de tu centro.

El email queda en estado "Programado" dentro del listado con su fecha visible, y puedes editarlo, cancelarlo (vuelve a Borrador) o enviarlo ya hasta el momento del envío. Si cambias los destinatarios después de programar, se recalculan automáticamente en el momento del envío real.

💡 Programa los avisos recurrentes (campañas estacionales, recordatorios de contratación, invitaciones a jornadas) desde el día que dediques a planificación. Dejas la comunicación lista y liberas el día a día del equipo.

📝 Los destinatarios de un envío programado se calculan en el momento del envío, no al programar. Esto garantiza que llegue al listado real de socios en esa fecha.

5. Configura remitente, firma y dominio

Desde el botón Configuración del listado accedes al modal donde defines tu identidad como remitente para toda la plataforma.

Esta configuración ya no vive en Mi Centro, se gestiona directamente desde Marketing:

Cuenta remitente: nombre que aparece como remitente y dirección de email asociada.
Firma: activa el conmutador para añadir una firma al final de cada email. Se redacta con el mismo editor Quill.js, con soporte de imágenes y formato enriquecido. Tu centro tiene una sola firma.
Dominio remitente: tarjeta con el estado de autenticación de tu dominio. Al generar los registros CNAME de SendGrid, los copias en tu proveedor de DNS y pulsas "Comprobar registros" cuando ya los has publicado.

⚠️ Mientras tu dominio no esté autenticado, los correos saldrán de un remitente genérico con mayor riesgo de caer en la carpeta de spam. La autenticación es la mejor inversión en entregabilidad.

💡 El dominio verificado se nota en la tasa de entrega. Dedica un rato al equipo técnico para pegar los tres registros CNAME en tu proveedor; es un trabajo de media hora que mejora toda tu comunicación por email durante años.

6. Analiza el impacto con las estadísticas

Las estadísticas se muestran en modal. Tienes dos vistas:

Estadísticas de un envío. Desde la fila del listado o desde el detalle del email. Ves enviados, entregados (número y %), aperturas únicas (número y %), veces abierto, no entregados y bajas de suscripción tras el envío.
Estadísticas generales. Desde el icono de gráfico junto al filtro del listado. Eliges rango de fechas (últimos 30 días por defecto) y ves los indicadores agregados del canal, más una tabla con los envíos del periodo.

Las cifras no son estimadas: se alimentan en tiempo real de los eventos reales de entrega, apertura y baja. Esto cambia la forma de analizar tus campañas: pasas de intuir si ha funcionado a saberlo con datos.

📝 Las direcciones que se dieron de baja o entraron en la lista de supresión (por rebote o marca de spam) se excluyen automáticamente de los próximos envíos. También se marcan en la ficha del socio para que puedas revisar casos concretos.

Caso de uso práctico

Contexto. SportHub es un centro mediano de 1.350 socios en Valencia. Laura, responsable de marketing, utiliza Emails v2 cada semana para dinamizar bajas, promocionar servicios y recuperar socios inactivos.

Datos del panel (últimos 30 días):

8 campañas enviadas.
7.820 destinatarios acumulados.
96% de tasa de entrega gracias al dominio verificado.
38% de apertura media por envío.
12 bajas de suscripción.

Decisión 1 — Enviar un test antes de la campaña grande. Antes de disparar la invitación al open day, Laura envía un test a su propio correo. Detecta que la imagen de cabecera no se veía bien en móvil. Corrige antes del envío real y evita gastar la primera impresión con un correo roto.

💡 Convierte el test en un paso obligatorio del flujo. Añadirlo a tu checklist elimina sorpresas con imágenes, firmas y enlaces rotos.

Decisión 2 — Programar el recordatorio del open day a las 9:00 de la mañana. Laura prepara el recordatorio el miércoles y lo programa para el viernes a las 9:00. El sistema sale solo, sin que ella tenga que estar en el ordenador. El equipo entra al open day con la asistencia esperada.

⚠️ Revisa que la hora programada esté en la zona horaria de tu centro antes de guardar. Si viajas o cambias de servidor DNS, mejor comprobarlo dos veces.

Decisión 3 — Analizar las estadísticas y segmentar la siguiente campaña. Laura abre las estadísticas de la última campaña, filtra los socios con baja apertura y prepara el siguiente envío con un asunto distinto y una oferta más potente. Recupera parte de los socios que no se habían enganchado.

💡 Las bajas de suscripción son un indicador tan valioso como la apertura. Si una campaña te deja muchas bajas, ajusta la frecuencia o el perfil del público antes del próximo envío.

Conclusión

Con Emails tu comunicación por correo deja de ser una caja negra. Preparas con un editor profesional, pruebas antes de disparar, programas al mejor momento, autenticas tu dominio para mejorar la entregabilidad y mides el impacto por campaña y por socio. Un canal moderno que fideliza, genera negocio y queda registrado para toda tu organización.

📝 Contenido elaborado con ayuda de IA y revisado por el equipo de Trainingym