Configuración del Club de Premios
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      ¿Por qué no puedo configurar el sistema de puntos y recompensas?

      Para poder configurar el sistema de puntos y recompensas es necesario haber contratado y activado el módulo de TG Loyalty y que tu perfil de permisos esté configurado de la siguiente forma (Imagen 1):

      1. Permiso "TG Loyalty" activado.
      2. Permiso "Validación" desactivado.

      Imagen 1. El perfil de permisos configurado de esta forma permite control total sobre TG Loyalty. Esta configuración de permisos es propia de un Gerente o Administrador.

      El perfil de propio de un Gerente o Administrador tiene acceso a todas las pestañas. Para configurar el sistema de puntos y recompensas, accede a la pestaña de Gamificación (Imagen 2):

      Imagen 2. Menú que debe ver un Gerente o Administrador al entrar en FIDELIZACIÓN > TG LOYALTY.

      Para solamente tener acceso a las funcionalidades de validación de invitaciones, entrega de recompensas y al generador de visitas, tu perfil de permisos debe estar configurado de la siguiente forma (Imagen 3):

      1. Permiso "TG Loyalty" activado.
      2. Permiso "Validación" activado.

      Imagen 3. El perfil de permisos configurado de esta forma solo permite el acceso a las funcionalidades de validación de TG Loyalty. Esta configuración de permisos es propia de un Recepcionista.

      Imagen 4. Menú que verá un Recepcionista al entrar en FIDELIZACIÓN > TG LOYALTY.


      FUNCIONALIDAD

      PERMISOS DE TG LOYALTY

      El perfil de permisos puede estar configurado de 3 formas:

      Solo permiso "TG Loyalty" activado (Imagen 1):

      • Proporciona acceso al menú FIDELIZACIÓN > TG LOYALTY.
      • Permite visualizar las pestañas Lanzamiento, Gamificación, Resultados y Validar (Imagen 2).
      • Es propio de Gerentes o Administradores ya que permite activar el módulo de gamificación, configurar los puntos y recompensas, acceder a las funcionalidades de validación y ver los resultados del sistema.

      Permiso "TG Loyalty" y "Validación" activados (Imagen 3):

      • Proporciona acceso al menú FIDELIZACIÓN > TG LOYALTY.
      • Permite visualizar la pestaña Validar (Imagen 4).
      • Es propio de Recepcionistas ya que permite solamente acceder a las funcionalidades de validación.

      Permiso "TG Loyalty" desactivado:

      • Inhabilita el acceso al menú FIDELIZACIÓN > TG LOYALTY.
      • Es propio de otros empleados que no tienen poderes de gestión o validación.

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