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Identifica tus cupones por nombre en el histórico de pagos

Descubre cómo la nueva vista del listado de pagos y del histórico de la ficha del socio te permite identificar al instante qué cupón se aplicó a cada transacción y acelerar tu análisis comercial.

Si gestionas pagos con descuentos en tu negocio fitness, seguro que alguna vez has mirado el histórico de un socio y has tenido que detenerte a interpretar condiciones como «BS 96 descuento durante ocho meses» para recordar a qué cupón corresponden. Reconocer al vuelo el nombre del cupón acelera la gestión diaria, resuelve dudas del cliente al instante y facilita el análisis comercial del impacto real de cada campaña. Con el nuevo formato de la celda de Cupón, el nombre vuelve al primer plano y las condiciones siguen accesibles cuando realmente las necesitas.

Índice

  1. Dónde ves el cambio
  2. Qué muestra ahora la celda de Cupón
  3. Cómo consultar las condiciones con el tooltip
  4. Pagos con varios cupones aplicados
  5. Qué no cambia respecto a la versión anterior

1. Dónde ves el cambio

La nueva vista afecta a dos pantallas que usas a diario cuando revisas la actividad económica de tu negocio fitness:

En Payments > Pagos, el listado general de transacciones del centro, donde consultas de un vistazo todos los pagos realizados por tus clientes.

En Ficha del socio > Pagos > Histórico de pagos, donde revisas las transacciones concretas de un cliente cuando atiende dudas en recepción o resuelves una consulta de facturación.

En ambos sitios, la columna de Cupón se actualiza automáticamente con la nueva presentación. No necesitas activar ninguna opción ni hacer ajustes previos.

2. Qué muestra ahora la celda de Cupón

Hasta ahora, la celda mostraba las condiciones aplicadas, por ejemplo «BS 96 descuento durante ocho meses». Útil para quien conocía la mecánica del cupón, pero poco práctico para identificar la campaña concreta a la que pertenecía ese descuento.

Con la mejora, la celda muestra el nombre del cupón tal como lo creaste en Trainingym, por ejemplo «Descuento de estudiante hasta los 24 años». De un vistazo sabes a qué campaña corresponde el pago, qué público objetivo tenía y en qué contexto comercial se aplicó.

💡 Da nombres descriptivos a tus cupones cuando los crees. Nombres como «Promo septiembre 2026 estudiantes» o «Captación centros laborales» son los que ahora verás en el listado, así que invertir unos segundos extra al configurarlos facilita todas las revisiones posteriores.

3. Cómo consultar las condiciones con el tooltip

La información de las condiciones no desaparece. Si pasas el ratón por encima de la celda de Cupón, aparece un tooltip con el formato «Nombre del cupón (condiciones del cupón)», que te muestra tanto a qué campaña pertenece el descuento como las condiciones exactas con las que se aplicó al pago.

Este tooltip te permite verificar al instante que las condiciones son las esperadas, sin salir del listado ni entrar al detalle de la suscripción. Especialmente útil cuando quieres resolver una duda del cliente en el momento o cuando revisas un lote de pagos para una conciliación contable.

📝 El tooltip respeta el idioma del centro, por lo que verás las condiciones redactadas tal y como el sistema las aplica a la factura del cliente.

4. Pagos con varios cupones aplicados

Si un pago tiene más de un cupón aplicado, la celda sigue indicándolo tal y como estaba previsto en la mejora anterior. Al pasar el ratón, el tooltip despliega los cupones uno por línea con viñetas, con el nombre y las condiciones de cada uno.

Así puedes revisar en un solo vistazo todas las promociones acumuladas sobre esa transacción, entender cómo se construyó el precio final y detectar si alguno de los cupones no era el esperado para esa venta.

⚠️ Si detectas que un pago combina cupones que no debían aplicarse a la vez, revisa la configuración de incompatibilidades en el apartado de cupones. La celda y el tooltip solo reflejan lo que se aplicó realmente al pago; no corrigen reglas de configuración mal definidas.

5. Qué no cambia respecto a la versión anterior

La mejora es un ajuste de visualización. El resto de la mecánica se mantiene exactamente igual:

El informe de pagos sigue mostrando el nombre del cupón como ya lo hacía antes. No había inconsistencia que corregir allí; simplemente el listado de la ficha ahora se alinea con esa misma lógica.

Las tarjetas de suscripción de la ficha del socio y el modal de editar precio conservan sus textos originales, porque allí lo relevante es la condición económica activa sobre la suscripción, no el nombre comercial de la campaña.

Y la posibilidad de ver todos los cupones aplicados a un mismo pago sigue vigente, con el mismo comportamiento del tooltip que ya conocías.

6. Caso de uso práctico: cómo tomar decisiones con la nueva vista de cupones

Contexto. Lucía dirige Movement Club, un negocio fitness boutique con 950 socios activos y tres campañas comerciales en marcha este trimestre: captación de estudiantes universitarios, retención de bajas con descuento semestral y promoción cruzada con un club deportivo cercano. Cada lunes revisa el listado de Payments para medir el impacto comercial de cada campaña y detectar incidencias.

Datos del panel que ve Lucía esta mañana:

  • 127 pagos nuevos la última semana en Payments > Pagos.
  • 41 pagos con el cupón «Promo estudiantes 2026 Q4».
  • 18 pagos con el cupón «Retención bajas semestre octubre».
  • 6 pagos con el cupón «Alianza Club Deportivo Norte».
  • 3 pagos con dos cupones acumulados (visibles con viñetas en el tooltip).

Prioriza la campaña ganadora. Lucía ve que la promo estudiantes concentra el 32% de los pagos semanales y decide reforzar la inversión en el centro universitario donde se originan la mayoría de altas, antes de que termine el periodo de matrícula.

💡 Exporta el listado filtrando por cupón al menos una vez al mes para construir un histórico comparable entre campañas y detectar tendencias que una revisión semanal podría pasar por alto.

Audita los pagos con cupones acumulados. Al pasar el ratón sobre las 3 transacciones con viñetas, Lucía detecta que una combina «Promo estudiantes» con «Retención bajas», algo que no debería ocurrir según su política comercial. Avisa al equipo de recepción para revisar el flujo de alta.

⚠️ Revisa siempre las incompatibilidades configuradas antes de lanzar una campaña nueva. Dos cupones compatibles por error pueden erosionar tu margen sin que nadie lo detecte durante semanas.

7. Conclusión

Con el nombre del cupón visible en el listado y las condiciones a un paso en el tooltip, tu equipo gana claridad en la gestión diaria y tú ganas información inmediata para evaluar el rendimiento comercial de cada campaña. Un cambio aparentemente pequeño en la visualización que, aplicado a cientos de pagos semanales, transforma la forma en la que entiendes el impacto de tus descuentos sobre el negocio.

📝 Contenido elaborado con ayuda de IA y revisado por el equipo de Trainingym