FAQs- Preguntas frecuentes sobre Gymder

Gymder es la funcionalidad social de Trainingym que transforma la experiencia fitness de los usuarios.
Con esta herramienta, los socios pueden conectarse con otras personas de su gimnasio o de la comunidad Trainingym, crear su perfil, compartir intereses y chatear directamente desde la app.

En este artículo encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el uso, la activación y el funcionamiento de Gymder, tanto para los centros como para los usuarios.

¿Qué es Gymder?

Gymder es un módulo social dentro de la app de Trainingym que permite a los socios de un gimnasio crear un perfil personal, descubrir otros usuarios con intereses similares, conectarse y chatear directamente desde la app.
Su objetivo es fomentar la comunidad, la motivación y la interacción entre las personas que comparten una misma pasión por el fitness.

¿Dónde se activa Gymder?

La activación se realiza desde Trainingym Manager, dentro del área Fidelización → Gymder.
Allí se puede habilitar Gymder (junto con Icebreaker).

Si no localizas la sección de Gymder, revisa que tienes el permiso activo dentro de Mi Centro-Permisos-Fidelización, debe estar activo el permiso de Comunidad.

¿Cómo puede un usuario empezar a usar Gymder?

Una vez Gymder está activo en el centro, los socios verán un mensaje de bienvenida en la app que los invitará a crear su perfil.
Podrán subir fotos, escribir una breve biografía, elegir intereses y preferencias para conectar con personas afines.
Después, accederán a una interfaz tipo swipe para descubrir y conectar con otros usuarios.

¿Puedo eliminar o bloquear a alguien con quien ya he conectado?

Sí. Desde la sección Conexiones, los usuarios pueden eliminar contactos o bloquear usuarios en cualquier momento.
Además, pueden gestionar chats y notificaciones directamente desde la app.

¿Qué pasa si mi gimnasio no quiere usar Gymder?

Gymder está disponible para todos los centros de forma predeterminada. Si un gimnasio no desea utilizarlo, puede desactivarlo desde Trainingym Manager (Fidelización → Gymder).
En ese caso, la funcionalidad no aparecerá en la app para sus socios.

¿Es segura la información de los usuarios?

Sí. Gymder cumple con la normativa vigente de protección de datos (incluyendo el RGPD) y con los estándares de privacidad de Trainingym.
Toda la información personal, fotos e interacciones se gestionan de forma segura dentro de la app.

¿Gymder estará disponible como aplicación independiente?

Sí, está previsto. En próximas versiones, Gymder se lanzará también como app independiente para Android e iOS, permitiendo a cualquier persona registrarse, elegir su gimnasio y conectar con la comunidad global de usuarios fitness. Consulta las novedades de Trainingym para conocer la fecha de disponibilidad.