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FAQ - En la ficha del cliente no aparece el plan de entrenamiento que tenía asignado

Si no encuentras el plan de entrenamiento asignado a un cliente en la sección "Entrenamiento", es posible que haya sido eliminado por error. 

Antes de contactar con soporte, comprueba que el cliente no haya sido reasignado a otro plan o que el plan no haya sido archivado. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte: podrán realizar las comprobaciones necesarias en la base de datos para confirmar lo sucedido y encontrar una solución rápida y efectiva.

Recuerda que estamos disponibles a través de varias vías de comunicación para brindarte el mejor soporte posible.

Estos son los canales de contacto disponibles:

  • Chat de Soporte en Trainingym Manager. 

    Acceso al Chat de Soporte en Trainingym Manager
  • Email a través del correo support@trainingym.com
  • Teléfono a través del número +34 911 255 677
  • WhatsApp a través del número +34 661 958 925