Comunicación y feedback

Cómo consultar las respuestas a las Encuestas Automáticas

Para ver los resultados de las encuestas automáticas vamos al menú FIDELIZACIÓN y seleccionamos ENCUESTAS AUTOMÁTICAS. A continuación, seleccionamos la encuesta de que deseamos ver los resultados y pulse el botón DETALLE.

En la página de detalle aparecen 2 pestañas:

Pestaña ESTADÍSTICAS

Se muestran 2 gráficos sectoriales en el que se desglosa un resumen de las respuestas registradas diferenciando por "Empleados" o "Actividades".

En la sección "HISTORIAL" obtenemos un gráfico lineal de los datos.

Pestaña DETALLES

Genera un informe en formato Excel que muestra los datos a un mayor nivel de detalle, incluido el nombre del socio, de la actividad o el empleado en cada caso valorado.

🚨 El cliente dispondrá de 20 días naturales desde la recepción de cualquier de las Encuestas Automáticas disponibles para poder contestar.
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