Descubre el nuevo Seguimiento del socio en Trainingym

La pestaña Seguimiento de la ficha del socio reúne en un solo listado todo el seguimiento de cada socio: notas, archivos, enlaces y estudios. Antes esta información estaba repartida entre Salud > Seguimiento, Estudio Biofísico, Batería Microfit y Nutrición.

El socio ve ese mismo listado en su app y, si tu centro lo permite, también puede añadir sus propias notas y archivos.

1. Qué cambia en la ficha del socio

La pestaña Salud pasa a llamarse Seguimiento.
Los test de salud (PAR-Q / PAR-Q+, estrategia de riesgo, IPAQ, gráfico HS y factores de riesgo) se han movido a la pestaña Tests.
El seguimiento, el Estudio Biofísico, la Batería Microfit y el seguimiento nutricional se muestran ahora juntos en una única lista de notas.

Al entrar en Seguimiento verás el listado de notas del socio. De cada nota se muestra su título, su etiqueta, la fecha y si la subió un empleado o el propio socio.

Para encontrar una nota puedes:

Buscar por título.
Filtrar por etiqueta.
Filtrar por quién la subió.
Filtrar por fecha.

📝 Las notas que ya existían aparecen en el nuevo listado con su etiqueta de origen, por ejemplo «Seguimiento nutrición» o «Batería Microfit».

2. Crea notas con etiqueta, descripción y archivos

Abre la ficha del socio y entra en la pestaña Seguimiento.
Pulsa el botón Nueva nota.
Completa los campos:

Título: una línea que resuma la nota, por ejemplo «Revisión de noviembre».
Etiqueta: elige una existente o crea una nueva.
Descripción: texto con formato (negrita, listas, enlaces).
Archivos: puedes adjuntar varios archivos, como imágenes o PDF. [VERIFICAR: formatos admitidos y tamaño máximo]
Enlaces: puedes añadir una o varias URL.

4. Guarda la nota.

⚠️ El socio ve en su app todas las notas de su seguimiento, con la descripción y los archivos. No incluyas comentarios internos ni información que no quieras que lea.

3. Edita, duplica o elimina notas

Desde el listado, cada nota se puede:

Editar: para corregir o completar la información.
Duplicar: crea una copia que puedes modificar. Ahorra tiempo cuando haces revisiones periódicas con la misma estructura.
Eliminar: borra la nota, también de la app del socio.

4. Organiza las notas con etiquetas

Desde la gestión de etiquetas puedes crear, editar y eliminar etiquetas. Junto a cada etiqueta verás cuántas notas la usan.

Si eliminas una etiqueta que tiene notas, Trainingym te pide elegir otra etiqueta a la que moverlas. Todas las notas se mueven a la vez, así que revisa bien la etiqueta de destino.

📝 Acordad en el equipo una lista corta de etiquetas (por ejemplo, Nutrición, Técnica, Lesiones y Revisión). Con pocas etiquetas y bien definidas, los filtros son mucho más útiles.

5. Qué ve el socio en la app

En la app Trainingym, el socio entra en Mi perfil > Seguimiento y ve:

El listado de sus notas, con título, etiqueta y descripción.
Los archivos adjuntos, que puede previsualizar y descargar.

Además, si activas el permiso «El socio puede subir archivos de seguimiento», el socio puede añadir notas y archivos desde la app, por ejemplo una foto de progreso o un informe médico.

El permiso viene desactivado por defecto.
Se configura por centro, en Manager > Mi Centro > App > Permisos de los socios.
El socio puede usar las etiquetas que ya existen, pero no puede crear etiquetas nuevas.
En la pestaña Seguimiento, las notas del socio aparecen marcadas como subidas por el socio.

Más información sobre el apartado Mi perfil en Seguimiento de salud y condición física desde la app Trainingym.

6. Caso de uso práctico: cómo tomar decisiones con el nuevo Seguimiento

Imagina que gestionas Centro Momentum, un negocio fitness mediano con 1.500 socios activos, dos salas y un equipo de ocho entrenadores. Hasta ahora cada entrenador llevaba sus notas en una libreta o en un documento compartido fuera de Trainingym. Decides activar la pestaña Seguimiento como estándar del equipo y, al cabo de un mes, revisas estos datos en el panel:

412 notas de seguimiento creadas, repartidas entre 320 socios distintos.
60 % de las notas tienen un archivo adjunto (foto de técnica, pdf de plan o cuestionario firmado).
Distribución por etiqueta: 48 % Seguimiento técnico, 22 % Seguimiento nutricional, 15 % Revisión mensual y 15 % Objetivos.
92 socios han abierto al menos una vez el apartado Seguimiento desde la app.

Con esta foto tomas tres decisiones:

Introduces un ritual de "nota de cierre" en cada revisión mensual con el entrenador. Vuelves obligatorio crear una nota con etiqueta "Revisión mensual" al final de cada sesión programada. El objetivo es duplicar el número de notas con esta etiqueta en los próximos 30 días y tener una línea del tiempo clara por socio.

💡 Prepara una plantilla breve que el entrenador duplique cada mes: tres líneas de observaciones, tres de ajustes y una de próximos pasos. La consistencia convierte las notas en un activo real del negocio.

Activas el permiso de "socio escribe notas" solo para los 92 socios que ya han abierto Seguimiento en la app. Son los más implicados y los que más valor darán a la conversación bidireccional. Mides a 15 días si aumenta el número de notas del socio y, si funciona, lo escalas al resto del centro.

⚠️ No actives el permiso de escritura a todo el centro a la vez. Si un socio no tiene contexto, puede escribir notas con quejas o datos personales que no quieres mezclar con el seguimiento clínico. Hazlo por fases para controlar el ruido.

Monitorizas la tasa de "notas con adjunto" como KPI de calidad del seguimiento. Un entrenador que acompaña su nota con una foto o un pdf está trabajando el seguimiento al nivel que quieres. Lo conviertes en objetivo de equipo y revisas la cifra en la reunión mensual.

💡 Cuando el ratio supere el 70 %, es señal de que tu equipo ha convertido las notas en una rutina. Es el momento de usar los adjuntos para montar un informe trimestral de "evolución del socio" que puedas enseñar en revisiones comerciales.

7. Un seguimiento visible genera socios más implicados

El nuevo Seguimiento convierte la ficha del socio en una línea del tiempo compartida entre tu equipo y el propio socio. Dejas de depender de notas sueltas, documentos externos y memoria del entrenador: todo lo que importa está en Trainingym, etiquetado y accesible. Para tu equipo es más fácil preparar cada revisión. Para el socio es la prueba tangible de que su centro trabaja por él. Y para ti es una palanca directa de fidelización y de valor percibido.

📝 Contenido elaborado con ayuda de IA y revisado por el equipo de Trainingym