Comunicación y feedback

Cómo crear un público objetivo como destinatario de notificaciones

La creación de grupos objetivos es una herramienta útil para segmentar y dirigir mejor las campañas de comunicación, de forma que los contenidos y mensajes enviados resulten relevantes para los destinatarios.

Ejemplo: si vamos a lanzar una campaña de promoción en suplementación para aumentar de masa muscular, no tendría mucho sentido incluir como destinatarios a personas de una determinada edad y diferente objetivo fitness. Trainingym te permitirá en este caso crear un público objetivo de esa campaña en la que podrás incluir a los socios de vuestro centro que pueden ser potenciales interesados en esa promoción.

Procedimiento para crear público objetivo

Podemos crear públicos objetivos tanto en campañas de mailing como notificaciones push. Para poder crear público objetivo debemos contar previamente el asunto y el cuerpo del mensaje. Tras GUARDAR esos contenidos, aparecerá un botón llamado destinatarios.

Desde la pantalla destinatarios, clic sobre el botón CREAR PÚBLICO OBJETIVO.

Dentro de la pantalla de configuración del público objetivo disponemos de varios tipos de filtros, que facilitarán la asignación de grupos de socios en base a criterios como por ejemplo:

  • Condición Física: registrada en la entrevista del socio
  • Objetivo y actividad: también se registra en la entrevista del socio
  • Asistencia: podemos seleccionar socios en función de los días sin acceder a la app, y si está integrado con vuestro control de acceso también contabilizarán los accesos físicos al centro.
  • Datos del socio: podríamos filtrar por grupos de edad o sexo
  • Estado: socios activos, de baja y/o potenciales

Una vez seleccionados los diferentes filtros, clicaremos sobre CARGAR LISTADO DE SOCIOS, con lo que aparecerá el listado de clientes que cumplen con los criterios establecidos.

El grupo objetivo ha sido creado. Puedes guardarlo para usar posteriormente desde el botón GUARDAR FILTRO.

Si quieres terminar de enviar el mensaje previamente creado, sólo quedaría volver a la parte superior de la pantalla y hacer clic sobre el botón AÑADIR MARCADOS.

Desde la pantalla de configuración de notificación, haz clic sobre ENVIAR