Controla la visibilidad del empleado en el horario público y el área privada

Gestionar qué información ven tus socios y qué ven los visitantes que todavía no están registrados es una palanca clave para captar y fidelizar. Con esta mejora, Trainingym te permite controlar la visibilidad del empleado que imparte cada actividad de forma independiente para cada contexto: puedes ocultarlo en el horario público y mantenerlo visible solo para los socios que han iniciado sesión en la app o en la Web Easy. Así presentas una imagen más limpia hacia el exterior mientras ofreces una experiencia más completa y personalizada a quienes ya forman parte de tu negocio fitness. Además, el mismo apartado incorpora la posibilidad de configurar una URL de streaming por defecto para todas las actividades.

Índice

Qué permite esta mejora
Cómo configurar la visibilidad del empleado
Verificación en el horario público
Verificación en el área privada y la app

1. Qué permite esta mejora

Hasta ahora, la visibilidad del empleado en el horario de actividades era global: o aparecía en todos los contextos o no aparecía en ninguno. Con esta mejora, Trainingym introduce dos permisos independientes que te permiten afinar exactamente dónde se muestra el nombre del empleado que imparte cada actividad.

Empleado visible para clientes en la parte pública: controla si el nombre del empleado aparece en el horario accesible para cualquier visitante sin necesidad de haber iniciado sesión, tanto en la Web Easy pública como en el kiosco en modo no autenticado.

Empleado visible para clientes en la parte privada: controla si el nombre del empleado es visible para los socios que han iniciado sesión en la app, en la Web Easy privada o en el kiosco autenticado.

💡 Puedes combinar ambos permisos a tu gusto. Por ejemplo, ocultar al empleado en el horario público y mostrarlo solo a los socios logueados, convirtiendo esa información en un valor añadido exclusivo para quienes ya forman parte de tu negocio fitness.

2. Cómo configurar la visibilidad del empleado

Para ajustar la visibilidad de un empleado, accede a Actividades-Administrar Horario-Configuración.

Si desactivas Empleado visible para clientes en la parte pública, el nombre no aparecerá en el horario de tu Web Easy pública ni en el kiosco en modo no autenticado.

Si mantienes activo Empleado visible para clientes en la parte privada, los socios que estén logueados en la app o en la Web Easy sí verán el nombre del empleado asignado a cada actividad.

📝 El cambio se aplica de forma inmediata. No es necesario republicar contenido ni reiniciar ningún servicio.

Además, en el horario de actividades encontrarás un nuevo apartado Configuración desde el que puedes establecer una URL de streaming por defecto. Esta URL se usará automáticamente en todas las actividades que no tengan configurada una URL personalizada, lo que centraliza la gestión del streaming y te evita tener que modificar cada actividad por separado.

⚠️ Si configuras una URL de streaming personalizada en una actividad concreta, esa URL tiene prioridad sobre la URL por defecto del horario. Revisa siempre qué URL está activa en cada actividad para evitar sorpresas durante una emisión en directo.

3. Verificación en el horario público

Para comprobar el resultado de la configuración, accede a Marketing > Página web y visualiza el horario de actividades desde la vista pública, sin iniciar sesión.

Si has desactivado la visibilidad pública del empleado, el horario mostrará las actividades sin el nombre de quien las imparte. Esto aplica tanto a la Web Easy pública como al kiosco en modo no autenticado.

⚠️ Si acabas de realizar el cambio y el horario todavía muestra el nombre del empleado, vacía la caché del navegador antes de volver a verificar. Los cambios son inmediatos en el servidor, pero la caché local puede mostrar datos anteriores.

4. Verificación en el área privada y la app

Para confirmar que la visibilidad en el área privada funciona correctamente, inicia sesión con las credenciales de un socio en la app o en la Web Easy de tu negocio fitness.

Accede al apartado Horarios y reservas. El nombre del empleado asignado a cada actividad aparecerá con normalidad para los socios autenticados, tal y como lo has configurado.

En las actividades programadas como streaming, los socios logueados también verán el botón de acceso a la emisión. Si la actividad tiene una URL de streaming personalizada, se resolverá con esa URL; si no, usará la URL por defecto que hayas configurado en el apartado Configuración del horario.

💡 Esta diferencia entre la experiencia pública y la privada puede ser una palanca de fidelización muy efectiva: los socios registrados acceden a más información y a más funcionalidades que un visitante anónimo, lo que refuerza el valor de pertenecer a tu negocio fitness.

Conclusión

Con esta mejora, tienes el control total sobre qué ven tus visitantes y qué ven tus socios en el horario de actividades. Ocultar al empleado en el horario público y mostrarlo en el área privada te permite cuidar la imagen externa de tu negocio fitness mientras ofreces una experiencia más completa y personalizada a quienes ya confían en ti. Una pequeña configuración con un impacto directo en la percepción de valor de tu propuesta.

📝 Contenido elaborado con ayuda de IA y revisado por el equipo de Trainingym