Consulta y analiza tus informes de ventas en Payments

¿Qué informes y ventas puedes consultar en Payments?

En Payments > Pagos puedes registrar y gestionar distintos tipos de pago, y en Informes > Pagos puedes consultar el detalle actualizado de la actividad de cobros. Además, el informe de pagos puede compararse con el corte de caja si se usan los mismos filtros, especialmente la misma fecha de valor.

¿Qué tipos de pagos admite Payments?

Dentro de Payments > Pagos puedes gestionar estos tipos de pago:

• Tarifa: suscripciones recurrentes como mensual, trimestral o anual
• Bono: paquetes con sesiones o días limitados
• Artículo: venta puntual de producto
• Matrícula
• Combo: combinación de tarifa y bono
• Personalizado: importe libre no vinculado a un producto
• Créditos: paquetes de créditos

También puedes gestionar:

• Reembolsos
• Pagos impagados
• Cambio de método de pago en suscripciones activas

Los pagos pueden realizarse mediante:

• Tarjeta bancaria
• Cuenta bancaria
• Efectivo
• Otros métodos manuales configurados

¿Qué muestra el informe de pagos?

En Informes > Pagos puedes consultar varias vistas:

Vista general

Incluye KPIs financieros como:

• Total de clientes
• Ingresos brutos
• Pagos recurrentes y únicos
• Ticket medio
• LTV

Vista de detalles

Muestra cada pago individual y permite filtrar por:

• Centro
• Producto
• Método de pago
• Estado: aprobado, pendiente o impagado
• Fecha de valor

Vista de impagos

Sirve para controlar pagos no ejecutados.

Vista de facturación

Permite revisar la parte relacionada con facturación dentro del informe de pagos.

¿Cómo hacer que el informe de pagos coincida con el corte de caja?

Para que coincidan, los filtros deben ser exactamente los mismos.

Ten en cuenta estos puntos:

1. Usa el mismo rango de fechas.
2. Usa fecha de valor en ambos casos.
3. Aplica los mismos filtros, como centro, empleado o método de pago.

La diferencia clave es esta:

• El corte de caja filtra por fecha de valor
• En Informes > Pagos también puedes filtrar por fecha de valor

Si en un informe usas fecha de registro y en el otro fecha de valor, los importes pueden no coincidir.

¿Cómo descargo el corte de caja?

El corte de caja se descarga desde Payments > Pagos usando los tres puntos y la opción Descargar corte de caja.

Incluye:

• Pestaña Detalles
• Pestaña Resumen, con desglose por:
  • Producto
  • Método de pago
  • Canal

¿Cómo ver reportes actualizados de pagos y socios?

Para ver la información actualizada:

Pagos

Ve a Informes > Pagos y revisa:

• General
• Detalles
• Impago

Asegúrate de ajustar el filtro de Fecha de valor al periodo que quieres analizar y revisar la última actualización del informe.

Socios

Ve a Informes > Socios > Dashboard Socios y revisa:

• El rango de fechas
• El estado del socio: activo, pagado o baja
• Altas o bajas por periodo

¿Qué conviene revisar si quieres validar los datos?

• Que el rango de fechas sea el correcto
• Que el filtro de fecha de valor coincida en todos los informes
• Que los mismos filtros se apliquen en pagos y corte de caja
• Que el estado del socio esté bien reflejado en el dashboard

Resumen

Payments permite gestionar distintos tipos de cobro, consultar informes financieros actualizados y contrastar los importes con el corte de caja. Si aplicas los mismos filtros, especialmente la fecha de valor, los resultados serán coherentes entre informes.