Consulta las estadísticas de tus encuestas manuales

¿Cómo ver las estadísticas de una encuesta manual?

Para consultar las estadísticas de una encuesta manual, entra en Marketing > Encuestas Manuales, abre la encuesta que quieras revisar y pulsa Estadísticas. Desde ahí puedes ver el gráfico con las respuestas, los porcentajes de cada opción y, en Detalles, el desglose por pregunta, quién respondió y las respuestas abiertas, si las hubiera.

La vista de estadísticas permite revisar:

• Un gráfico con el desglose de las respuestas.
• Los porcentajes de cada respuesta al pasar el cursor sobre el gráfico.
• En la pestaña Detalles, el desglose de cada pregunta.
• Quién ha respondido y quién todavía no.
• Las respuestas abiertas, si la encuesta las incluye.

¿Qué pasos hay que seguir?

1. Entra en Marketing.
2. Accede a Encuestas Manuales.
3. Selecciona la encuesta que quieres consultar.
4. Haz clic en Estadísticas.
5. Revisa el gráfico y los porcentajes de respuesta.
6. Entra en Detalles para ver el desglose completo por pregunta.

¿Qué ocurre si no ves la pestaña Detalles?

En la vista de resultados, Detalles debe aparecer junto a las opciones de resultados. Si al abrir la encuesta solo ves Estadísticas, revisa que estés dentro de la encuesta correcta y que hayas accedido a la vista de resultados.

¿Qué puedes revisar dentro de Detalles?

Dentro de Detalles puedes consultar:

• El desglose de cada pregunta.
• Quién respondió.
• Las respuestas abiertas, si existen.

¿Se puede ver quién ha respondido y quién no?

Sí. En la parte derecha de la encuesta puedes comprobar quién ha respondido y quién todavía no.