Comprobaciones básicas de conectividad del FaceID

Para verificar el correcto funcionamiento del sistema FaceID, comprueba que el icono de estado esté en verde o blanco, que el cable de red esté conectado, que el DHCP esté habilitado, y que el servidor apunte a security.tguser.com con HTTPS activo y proxy deshabilitado.

Es esencial realizar estas comprobaciones periódicamente para asegurar la conectividad y la funcionalidad adecuadas del sistema. A continuación se detallan los distintos indicadores y configuraciones que se deben revisar.

Configuración paso a paso

Revisión del estado de la conexión

Verifica que el icono junto al título en la parte superior esté en verde o blanco. Un icono rojo indica que no hay conexión con la base de datos.

1. Paso 1 – Verificar el icono de estado: Al iniciar, comprueba que el icono junto al título esté en verde o blanco.
2. Paso 2 – Comprobar el cable de red: Asegúrate de que el cable de internet esté conectado adecuadamente. Un icono apagado o en rojo indica que el cable no está conectado. Si el cable está correctamente conectado y el icono sigue en rojo, continúa con el siguiente paso.
3. Paso 3 – Configuración de red: Navega al menú de red y selecciona la opción de ethernet.
4. Paso 4 – Habilitar DHCP: Asegúrate de que el DHCP esté habilitado. Si está deshabilitado, actívalo y verifica que aparezcan números distintos a cero, lo que indica una conexión activa.

Configuración del Servidor

Dirígete a la configuración del servidor y habilita las siguientes opciones para garantizar la conexión correcta del sistema FaceID:

• Habilitar nombre de dominio.
• Habilitar dirección del servidor: security.tguser.com (verifica con soporte técnico que esta dirección siga siendo la vigente).
• Deshabilitar las opciones de servidor proxy.
• Habilitar HTTPS.

Regresa al menú principal y verifica que todos los íconos estén correctos y que las configuraciones reflejen las recomendadas en los pasos anteriores. Al completar estos pasos, el dispositivo estará correctamente configurado y conectado para el uso eficiente del sistema FaceID.

- Habilitar nombre de dominio
- Habilitar dirección del servidor, que debe ser security.tguser.com.
- Las opciones de servidor proxy deben estar deshabilitadas y HTTPS habilitado.

Regresa al menú principal y asegúrate de que todos los íconos estén correctos y que las configuraciones reflejen las recomendadas en los pasos anteriores.

Al completar estos pasos, tu dispositivo debería estar correctamente configurado y conectado para el uso eficiente del FaceID.

Es importante realizar estas verificaciones regularmente para asegurar la máxima seguridad y funcionalidad del dispositivo. Si se presentan problemas recurrentes, se recomienda contactar con el equipo de soporte técnico para recibir asistencia personalizada.