Grupos es una herramienta creada para facilitar el proceso de inducción y seguimiento de vuestros Socios a través de una secuencia de tareas automatizadas. Para que la secuencia de tareas se automatice correctamente, hay una serie de requisitos de configuración relativos a los perfiles de Empleados y Socios.
En este artículo te mostramos cómo configurar el sistema para que Grupos Funcione correctamente.
Videotutorial
Configuración de disponibilidad de Empleados y Socios, paso a paso
Los requisitos que debe cumplir un empleado para que Trainingym pueda asignarle tareas procedentes de un grupo, son los siguientes:
1. El empleado debe estar vinculado al perfil de las tareas que componen el grupo. Para vincular un empleado a uno o varios perfiles de tareas, dirígete a la sección de EMPLEADOS > PERFILES/TAREAS. Accede a un perfil en concreto a través de la rueda de edición y desde la pestaña EMPLEADOS podrás añadir o quitar empleados de dicho perfil.
2. El empleado debe tener un horario fitness asignado. Este horario permitirá al sistema conocer la disponibilidad del empleado para llevar a cabo las tareas agendadas. Si necesitas programar el horario, te lo explicamos en 👉 este artículo
3. La disponibilidad del socio debe coincidir con la disponibilidad del empleado. Acabamos de ver cómo configurar la disponibilidad del empleado pero, ¿cómo registramos la disponibilidad del cliente?
Desde la ficha del socio, a través de la pestaña OBJETIVOS, puedes dejar registrada su disponibilidad. Como paso previo obligatorio, debes registrar la CONDICIÓN FÍSICA del cliente a través del botón "AÑADIR". Se trata de una valoración aproximada de la condición física del cliente a nivel cardiovascular, muscular, motriz y de flexibilidad, tomando como referencia los valores de la Escala de Borg. Una vez registrados los datos a través de las gráficas correspondientes, haz click en el botón "GUARDAR".
El siguiente paso te permitirá validar con el cliente su DISPONIBILIDAD, registrando los días y la franja horaria que tendrá disponible para acudir al centro. Para dejar guardados estos datos, haz click en el botón "SIGUIENTE".
3. El empleado y el socio deben estar relacionados. Este paso lo podemos realizar manualmente, desde la ficha del socio a través de la pestaña RELACIONES, seleccionando un EMPLEADO RESPONSABLE, que el sistema tendrá en cuenta a este empleado como primera opción a la hora de agendar la tareas a llevar a cabo con dicho cliente.
