Configura y activa los cuestionarios en la app del socio

¿Cómo configurar los cuestionarios para que aparezcan en la app?

Para que un cuestionario aparezca en la app, debe estar activado en el centro, habilitado en la sección de app del centro y permitido en la ficha de cada socio. Si además se usa como inducción, también debe estar configurado como entrevista inicial de inducción.

¿Qué comprobaciones hay que hacer?

Revisa estos puntos en este orden:

1. En Trainingym Manager, entra en Marketing > Cuestionarios y confirma que el cuestionario esté activado.
2. Ve a Mi Centro > App y, dentro del apartado Centro, activa el selector Cuestionarios.
3. Abre la ficha del socio y entra en Datos > Opciones. Verifica que esté activo el permiso Cuestionarios.
4. Si el cuestionario debe funcionar como inducción, confirma también que en la ficha del socio esté activa la opción Asistencia de inducción.
5. En la pestaña Configuración del cuestionario, revisa que estén incluidos el centro y el perfil del socio.

Cuando todo está habilitado, el socio debería encontrar el cuestionario en la pestaña Centro de la app, dentro de Cuestionarios.

¿Qué significa la opción “Inducción”?

La opción Inducción convierte el cuestionario en la Entrevista Inicial de Inducción o Asistente Inicial. Solo puede haber un cuestionario de inducción activo.

¿La configuración de “Cuestionarios” afecta a todos los socios a la vez?

No. La opción Cuestionarios dentro de Datos > Opciones se configura en la ficha de cada socio. Si se activa en una ficha, no se modifica automáticamente en las demás.

¿Qué ocurre si el cuestionario se ve en la app pero no se puede guardar?

Si el cuestionario aparece en la app pero el botón Guardar está deshabilitado, revisa primero si ocurre con todos los socios o solo con uno. También conviene comprobar si sucede en Android o en otra versión de la app.

¿En qué orden conviene revisar la configuración?

1. Activación del cuestionario en Marketing > Cuestionarios
2. Selector Cuestionarios en Mi Centro > App
3. Permiso Cuestionarios en Datos > Opciones de la ficha del socio
4. Opción Asistencia de inducción, si aplica
5. Inclusión del centro y del perfil del socio en la pestaña Configuración del cuestionario

¿Dónde debería verse el cuestionario en la app?

Debe aparecer en la pestaña Centro de la app, dentro de Cuestionarios.