Cómo funciona el permiso “Limitar las reservas al ciclo de pago” en Payments

 Este tutorial explica en detalle la nueva mejora del módulo Payments: el permiso “Limitar las reservas al ciclo de pago”. Con esta funcionalidad puedes asegurarte de que los socios con suscripciones recurrentes (tarifas) solo puedan reservar actividades y servicios de pago dentro del ciclo de pago que ya tienen abonado, evitando reservas en ciclos futuros.

 

En este vídeo, te mostramos cómo activar esta funcionalidad.

 

Permiso “Limitar las reservas al ciclo de pago”

1. ¿Qué hace este nuevo permiso?

En el módulo Payments, dentro de Configuración y permisos, se ha añadido el permiso:

Limitar las reservas al ciclo de pago

Cuando este permiso está activado:

• Afecta solo a socios con suscripciones recurrentes (tarifas).

• Estos socios solo pueden reservar actividades y servicios de pago que estén programados dentro de su ciclo de pago actual.

• No podrán reservar nada que esté programado más allá de la fecha del próximo pago.

Además, este permiso es compatible con el ya existente:

Limitar las reservas al periodo de vigencia de las suscripciones

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2. Diferencia entre ambos permisos

2.1. Limitar las reservas al periodo de vigencia de las suscripciones (permiso anterior)

• Limita las reservas al periodo comprendido entre:

  • Fecha de inicio de la suscripción

  • Fecha de fin de la suscripción

• Si la tarifa no tiene fecha fin (es indefinida), este permiso por sí solo permite que el socio:

  • Reserve todas las actividades y servicios programados mientras la tarifa esté activa, sin límite por ciclos de pago.

2.2. Limitar las reservas al ciclo de pago (nuevo permiso)

• Aplica exclusivamente a tarifas (suscripciones recurrentes).

• El socio solo puede reservar:

  • Actividades y servicios de pago programados entre:

    • La fecha de inicio del ciclo de pago actual

    • Y el día anterior a la fecha del próximo pago

• Todo lo que esté programado en fechas posteriores al próximo pago se considera siguiente ciclo de pago y no será reservable por el socio con ese permiso activo.

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3. Cómo funciona con un ejemplo práctico

Datos del ejemplo

Socio de ejemplo: Berta Herrera

En su ficha de socio vemos una tarifa con:

• Fecha de inicio: 16 de marzo

• Próximo pago: 13 de abril

• Sin fecha fin (tarifa indefinida)

Con el nuevo permiso “Limitar las reservas al ciclo de pago” activado:

• El ciclo de pago actual va del 16 de marzo al 12 de abril.

• El 13 de abril se considera inicio del siguiente ciclo de pago.

¿Qué puede y qué no puede reservar Berta?

Actividades

• Si Berta intenta reservar una actividad el 15 de abril:

  • Esa fecha está fuera del ciclo actual (termina el 12 de abril).

  • El sistema mostrará el mensaje genérico:

    “No se ha encontrado una suscripción válida para realizar la reserva.”

Aunque Berta tenga una suscripción activa, el sistema la considera no válida para esa fecha, porque se trata de un ciclo de pago futuro.

Servicios

• Con los servicios de pago ocurre exactamente lo mismo.

• Si Berta intenta reservar, por ejemplo, una consulta de nutrición el 20 de abril:

  • También recibirá el mismo mensaje:

    “No se ha encontrado una suscripción válida para realizar la reserva.”

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4. Qué deben saber los centros para explicar esto a los socios

Si un socio no puede reservar más allá de cierta fecha y ve el mensaje:

“No se ha encontrado una suscripción válida para realizar la reserva.”

y tiene una tarifa activa, el centro debe explicarle que:

• Su tarifa es recurrente (pago periódico).

• Las reservas solo son posibles hasta el día anterior a la fecha del próximo pago.

• Las actividades y servicios programados más allá de ese día pertenecen al siguiente ciclo de pago, todavía no cobrado, y por eso no son reservables aún.

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5. Alcance del permiso: qué afecta y qué no

• Este permiso afecta solo a actividades y servicios de pago gestionados a través de Payments.

• No afecta a:

  • Actividades gratuitas

  • Servicios gratuitos

Los eventos gratuitos no se ven condicionados por permisos asociados al módulo Payments.

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6. Recomendaciones de configuración

1. Para tarifas sin fecha fin (suscripciones indefinidas)

   • Activa “Limitar las reservas al ciclo de pago” para que el socio:

     • Solo pueda reservar dentro del ciclo que ya tiene pagado.

2. Para bonos o suscripciones con fecha fin definida

   • Utiliza “Limitar las reservas al periodo de vigencia de las suscripciones” para que:

     • Solo se pueda reservar entre la fecha de inicio y la fecha de fin del bono/suscripción.

3. Uso combinado

   • Ambos permisos son compatibles.

   • Puedes:

     • Activar el permiso de periodo de vigencia pensado para bonos.

     • Activar “Limitar las reservas al ciclo de pago” para tarifas recurrentes, protegiendo así el ciclo de pago actual.