Cómo consultar informes mensuales de socios

¿Cómo consultar informes mensuales de socios?

Para consultar socios por mes, puedes usar Socios - Dashboard Socios y Informes Pro. Según el objetivo, también puedes revisar Sala Fitness, Accesos o Payments > Pagos para obtener el histórico mensual y exportarlo si lo necesitas.

¿Cómo ver los socios de un mes concreto?

Accede a Socios - Dashboard Socios y configura el filtro de fechas para el mes que quieras consultar. Desde esa vista puedes revisar los socios de forma individual y comprobar su estado.

Pasos:

1. Entra en Socios - Dashboard Socios.
2. Configura el filtro de fechas del mes deseado.
3. Revisa el listado de socios y su estado.
4. Si necesitas comparar varios meses, repite la consulta para cada periodo.

¿Cómo consultar socios activos por mes?

Si quieres ver cuántos socios estuvieron activos en cada mes, usa Informes Pro > Sala Fitness en la vista General.

Pasos:

1. Entra en Informes Pro > Sala Fitness.
2. Abre la vista General.
3. Selecciona un rango de fechas que incluya los meses que quieres comparar.
4. Consulta el indicador Clientes Activos.
5. Revisa la tabla de datos para ver el total de activos de cada mes.

Clientes Activos se refiere al total de socios activos del periodo, no al número de accesos realizados.

¿Cómo diferenciar socios activos de socios que asistieron al centro?

Si necesitas contar únicamente a quienes acudieron al centro durante un mes, utiliza el informe de Accesos o de aforo y revisa el historial de accesos o la vista detalle.

• Socios activos en el periodo: tenían una membresía o estado activo en ese mes.
• Socios que asistieron: registraron al menos una entrada durante ese mes.

¿Cómo ver el histórico mensual según la tarifa contratada?

Para consultar el histórico de socios de cada mes según la modalidad de tarifa contratada:

1. Accede a Payments > Pagos.
2. Filtra por el producto o modalidad de tarifa.
3. Configura el rango de fechas del mes que quieres analizar.
4. Revisa el listado de socios que contrataron esa tarifa durante ese periodo.
5. Repite la consulta para cada modalidad y cada mes.

También puedes revisar Socios - Dashboard Socios para comprobar el estado de cada socio, por ejemplo, si continúa activo o está dado de baja.

¿Cómo exportar la información?

Si necesitas trabajar los datos fuera de la plataforma, puedes exportar el listado desde las opciones disponibles en la vista correspondiente, incluyendo la descarga en Excel cuando esté disponible.

¿Qué informe usar según lo que necesites revisar?

• Socios - Dashboard Socios: consultar socios por mes y revisar su estado.
• Informes Pro > Sala Fitness: ver socios activos por mes.
• Accesos: contar socios que realmente asistieron.
• Payments > Pagos: revisar el histórico mensual según la tarifa contratada.

¿Qué revisar si los totales no coinciden?

Comprueba primero si estás comparando el mismo concepto:

• socios con estado activo
• socios con asistencia registrada
• socios con una tarifa contratada
• pagos con estado impagado

Cada informe muestra un dato distinto según el filtro aplicado.