Cómo conectar y usar una báscula compatible

¿Cómo se usa y conecta una báscula compatible?

Trainingym es compatible con dos tipos de báscula: la Balance Trainingym (4 electrodos en la base), que se conecta desde la app del socio vía Bluetooth sin necesidad de vincularla manualmente desde los ajustes del teléfono; y la Tanita BC-1000, que requiere instalación en un ordenador con acceso remoto para configurar los drivers y el programa.

¿Cómo conectar la Balance Trainingym desde la app?

Verifica que la báscula tenga las pilas puestas y funcionando.
Entra en la app del socio y pulsa “REALIZAR PESAJE”.
Acepta todos los permisos que solicita la app, especialmente Bluetooth.
Sube a la báscula descalzo.
Espera a que aparezcan los datos en el móvil.
Cuando se habilite el botón Guardar, confirma el pesaje.

¿Qué comprobaciones conviene hacer antes de pesar?

La app debe estar actualizada.
Acepta los permisos de ubicación y Bluetooth cuando la app los solicite.
Si los permisos no funcionan correctamente, desinstala la app, reinicia el dispositivo e instálala de nuevo.
Antes de pulsar el botón de pesaje, se debe dar un toque a la báscula para activarla.
No debe haber cerca relojes inteligentes, pulsómetros, auriculares u otros dispositivos Bluetooth.
El pesaje debe realizarse sin calcetines.
Si la báscula es de agarre, la empuñadura debe sujetarse por completo, como si fuera una bicicleta, y las yemas deben tocar los electrodos.
Las pilas no pueden ser recargables y deben ser nuevas; no deben mezclarse pilas antiguas con nuevas.

¿Qué hacer si la báscula no muestra datos completos?

Si el pesaje solo calcula el peso y no muestra otros datos, conviene revisar:

Que la app esté actualizada.
Que se hayan aceptado todos los permisos.
Que no haya otros dispositivos Bluetooth cercanos.
Que el cliente suba descalzo.
Que la báscula se active antes de iniciar el pesaje.

Nota: Si el usuario tiene menos de 19 años, la báscula solo registrará el peso y no calculará el resto de métricas corporales.

¿Cómo conectar una Tanita BC-1000 en un ordenador nuevo?

La configuración en un equipo nuevo requiere asistencia del equipo de soporte de Trainingym mediante acceso remoto a través de TeamViewer. Para iniciar el proceso:

Descarga e instala TeamViewer en el ordenador.
Abre el programa una vez instalado.
Facilita al soporte el ID y la contraseña que aparecen en pantalla para iniciar la sesión remota.