Administra el Calendario de tu negocio desde Trainingym Manager

Organiza y valida las actividades, tareas, servicios y citas con tus clientes

La gestión y control del calendario de tareas en ocasiones, es un desafío para la coordinación técnica de un negocio fitness. Sin embargo, desde Trainingym Manager disponemos del menú Calendario que nos permite programar, consultar, editar, validar y eliminar los eventos (actividades, servicios y tareas) de tu staff.

En este sentido, en este artículo avanzaremos acerca de:

🎯 Automatizar muchas de las tareas que tu staff realiza día a día, mejorando la experiencia de tus clientes.

🎯 Organizar eficazmente cada uno de los eventos de tu negocio fitness para que tus clientes puedan reservar citas con tu staff en base a su disponibilidad.

🎯 Obtener reportes del rendimiento de tu staff y llevar el control de su productividad.

🎯 Dado lo anterior, poder medir dichas acciones para poder tomar en consecuencia las mejores decisiones.

¿Cómo os ha ayudado Trainingym en su negocio fitness a potenciar
el rendimiento productivo de vuestro staff y en la experiencia de vuestros clientes?

❛❛En la parte de la gestión de la administración del personal [Trainingym] nos ha ayudado también a ver cuáles es el resultado [que nuestros empleados están obteniendo]; qué tanto tiempo están ocupados, cuál es el rendimiento
que tienen y cuál es el nivel de satisfacción
que tienen los usuarios al ir y utilizar ese servicio.❜❜

Armando Zamora
Director Deportivo Club Alpha

 

¿Qué vamos a ver en este tutorial?

1. Acceso al calendario
2. Calendario de tu staff

   • • Detalle de las secciones y datos del calendario

       1. 1. Rendimiento de la productividad de tu staff
          2. Configuración del calendario
     • Gestión de eventos del calendario

       1. 1. Filtrar/Buscar eventos en el calendario

             • Filtrar eventos segmentadamente

             • Buscar eventos por nombre
          2. Programar una tarea

             • Detalle de los campos de la ventana modal de Programar tarea

          3. Programar un servicio
             • Detalle de los campos de la ventana modal de Programar servicio
          4. Ver resumen de un evento
          5. Editar un evento del calendario
          6. Validar un evento del calendario
          7. Eliminar un evento desde el calendario
             
             

 

ACCESO AL CALENDARIO

Nuestro primer paso es que accedamos al calendario de tu staff en Trainingym Manager. Para ello: 

1.   Iniciamos sesión en Trainingym Manager con las correspondientes credenciales de acceso [usuario y contraseña].

2.   Buscamos y hacemos clic en Empleados [panel].

3.   Pulsamos en Calendario [menú].

Ubicación del Calendario en Trainingym Manager

Permiso [selector] de Calendario activado,
habilitando el acceso al menú de Calendario [del panel Empleados]

Acceso directo al calendario

 

EL CALENDARIO DE TU STAFF

Desde el menú Calendario podemos gestionar de manera rápida todos los eventos de tu negocio fitness y tu staff asociado a los mismos. En este sentido, podemos entonces:

• • Observar el rendimiento productivo de tu staff.
  • Consultar y validar todas las tareas diarias y citas de tu staff, y la oferta de servicios y actividades.
  • Programar a tu staff nuevas tareas y citas con tus clientes, facilitando de esta forma el seguimiento de los mismos.
  • Reservar sesiones a tus clientes en los servicios que ofrece tu negocio, ofreciéndoles una experiencia única.

Visualización general de la pantalla del Calendario de tu negocio fitness

⚬   Detalle de las secciones y datos del calendario de tu negocio fitness

A continuación avancemos en cada una de las secciones que componen al calendario, y los datos correspondientes a cada una de las mismas.

 

  i.   Sección del rendimiento de tu staff en los últimos 30 días:

En esta sección encontramos indicadores relevantes del rendimiento de tu staff con el cual llevar un control de su productividad, en base a los eventos (actividades, tareas y servicios) validados en los últimos 30 días.

Visualización de la sección de Rendimiento de tu staff

Vista de la sección Rendimiento de tu staff contraída

A continuación avancemos en el detalle de cada uno gráficos de rendimiento de tu staff:

▹   Eventos validados / Eventos totales: Presenta la cantidad  de eventos en conjunto [ya sean actividades, tareas y/o servicios] que han sido validados, respecto de los eventos totales asignados.

▹   Actividades validadas / Actividades totales: Muestra la cantidad de actividades que se han validado, respecto de la cantidad total de actividades asignadas.

▹   Tareas validadas sin socio / Tareas totales: Presenta la cantidad de tareas sin socio que han sido validadas, respecto de la cantidad total de tareas que fueron asignadas.

▹   Tareas validadas con socio / Tareas totales: Muestra la cantidad de tareas ahora con socio que han sido validadas, respecto de la cantidad total de tareas que fueron asignadas.

▹   Servicios validados / Servicios totales: Presenta la cantidad de servicios que se han validado, respecto de la cantidad total de servicios asignados.

Visualización del detalle de los indicadores [del rendimiento de tu staff]
según los eventos correspondientes

 ii.   Sección de configuración del calendario de tu negocio

Desde esta sección podemos gestionar todos los eventos del calendario de tu negocio fitness.

Visualización general de la sección de configuración
del calendario de tu negocio fitness

A continuación avancemos en el detalle de cada uno de los campos del calendario de tu negocio:

▹   [Botón] Filtrar: Habilita los siguientes campos [de cuadro de lista] de filtros de segmentación, de los eventos del staff de tu negocio fitness (lo veremos en detalle en la siguiente (sub)sección de Filtrar eventos segmentadamente -de la siguiente sección de Gestión de eventos del calendario, dentro de este mismo apartado Calendario de tu staff-).

Botón Filtrar

▹   [Barra de búsqueda] Buscar entre mis tareas, actividades o servicios: Posibilita el filtrado de los eventos de tu negocio por el nombre de dichos eventos (lo veremos en detalle en la siguiente (sub)sección de Buscar eventos por nombre -de la siguiente sección de Gestión de eventos del calendario, dentro de este mismo apartado Calendario de tu staff-).

Barra de [búsqueda de] Buscar entre mis tareas, actividades o servicios

▹   [Botón de] Programar tarea: Nos permite programar una nueva tarea (lo veremos en detalle en la siguiente (sub)sección de Programar una tarea -de la siguiente sección de Gestión de eventos del calendario, dentro de este mismo apartado Calendario de tu staff-).

Botón de Programar tarea

▹   [Botón de] Programar servicio: Nos permite programar un nuevo servicio (lo veremos en detalle en la siguiente (sub)sección de Programar un servicio -de la siguiente sección de Gestión de eventos del calendario, dentro de este mismo apartado Calendario de tu staff-).

Botón de Programar servicio

▹   [Sección del] Calendario de eventos:

▿   [Botón de vista por] Día: Presenta la visualización de los eventos de un día particular.

Botón de [vista por] Día

▿   [Botón de vista por] Semana: Presenta la visualización de los eventos por semana, comenzando siempre por el día lunes de la semana seleccionada. De manera predeterminada este botón aparece (pre)seleccionado.

Botón de [vista por] Semana

▿   [Botón de] ••• [los 3 puntos]: Habilita un listado con las siguientes acciones extra:

◈   [Botón de] Descargar en EXCEL: Compila y descarga el listado de eventos que se muestran en el calendario en un fichero en formato .xlsx de Microsoft Excel, según la configuración previamente seleccionada y los consecuentes eventos que se presentan en pantalla.

Botón de ••• [los 3 puntos]
y su (sub)opción de Descargar en EXCEL

▿   Texto informativo de semana/día: Indica la semana/el día que está presentándose desde el listado de eventos de tu negocio.

Texto informativo de semana/día que está visualizándose

▿   [Botón del] 📅 [Calendario desplegable]: [Al pulsarlo] despliega la vista de un calendario para poder seleccionar el correspondiente a tus necesidades.

Botón de 📅 [Calendario desplegable]

▿   [Botón de] ◀️ [ir a al/la semana/día anterior]: Nos permite desplazarnos hacia la semana, día o mes precedente a la semana, día o mes presentándose actualmente en pantalla.

Botón de ◀️ [ir a al/la semana/día anterior]

▿   [Botón de] ▶️ [ir a al/la semana/día siguiente]: Nos permite desplazarnos hacia la semana, día o mes siguiente a la semana o día mostrándose actualmente en pantalla.

Botón de ▶️ [ir a al/la semana/día siguiente]

▿   Listado de eventos: Presenta [consecuentemente] en pantalla todos los eventos [actividades, tareas y/o servicios] de tu negocio fitness, según la configuración previamente seleccionada [filtrado por segmentación, nombre y/o por día/semana]. En este sentido los eventos:

◈ se listan:

1º por día de la semana [verticalmente, de arriba hacia abajo, de lunes a domingo],

2º por empleado [alfabéticamente (A-Z) y también verticalmente de arriba hacia abajo],

3º por horario [ahora horizontalmente, de izquierda a derecha y de menor a mayor], según el horario establecido para tu negocio.

4º por tipo de evento [de nuevo verticalmente y de manera alfabética (A-Z) según sean actividades, tareas y/o servicios].

5º por el nombre del evento [también verticalmente y de manera alfabética (A-Z)].

6º por orden de creación del evento [verticalmente, del más antiguo al más reciente].

◈ se muestran:

▸   con su nombre en gris.

▸   con un ✅ si se encuentran validados.

▸   con su color [escogido en sus correspondientes propiedades] en una tira horizontal en su parte inferior. En este sentido:

▾   si es una actividad, desde el el listado de actividades de tu negocio fitness [Trainingym Manager > Actividades > Editar > Listado de Actividades > Buscar y seleccionar la actividad escogida].

▾   si es una tarea o un servicio, desde la correspondiente pestaña [Tareas o Servicios] de la  categoría a la que pertenezca [Trainingym Manager > Empleados > Categorías > Listado de categorías > Buscar y seleccionar la categoría correspondiente > hacer clic en la pestaña correspondiente (Tareas o Servicios) > Buscar y seleccionar la tarea correspondiente].

▾   con una casilla de validación [en su correspondiente esquina superior derecha] para poder proceder a su eliminación [particular o múltiple junto con otros eventos de manera simultánea].

▿   [Hipertexto de] Usar vista antigua del calendario: Permite acceder a la antigua vista que tenía el Calendario.

Hipertexto de Usar vista antigua del calendario

Visualización de los tramos horarios de tu staff

⚬   Gestión de Eventos del Calendario

A continuación avancemos en cómo podemos administrar los eventos del calendario de tu negocio fitness:

  i.   Filtrar/Buscar eventos

Podemos filtrar el listado de eventos del calendario de tu negocio de las siguientes maneras:

▪   Aplicando un filtro de segmentación [según diversos campos, correspondientes a los eventos del calendario de tu negocio].

▪   Buscando eventos por su nombre (lo veremos en detalle en la siguiente (sub)sección de Buscar eventos por nombre -de esta misma sección de Gestión de eventos del calendario-).

Botones para filtrar y buscar los eventos de tu negocio

 

▪   Aplicar filtros de segmentación

Cuando pulsamos sobre el botón Filtrar se nos despliega el listado de los diferentes campos de filtros que disponemos para filtrar por segmentación los eventos del calendario de tu negocio fitness.

Visualización de los campos de filtrado y el botón Restablecer

Los filtros de segmentación que podemos usar son entonces los siguientes:

▹   Empleado: Permite filtrar los eventos en tu calendario según estén asignados a los empleados seleccionados. 

▹   Categoría: Permite buscar los eventos en tu calendario según se correspondan con las categorías seleccionadas.

▹   Evento: Permite filtrar los eventos en tu calendario por el tipo de evento que sean [Actividades, Tareas y/o Servicios].

▹   Estado: Permite buscar los eventos en tu calendario según su estado actual de realización [Pendiente, Validada y/o Cancelado].

▹   Actividad: Permite filtrar los eventos en tu calendario según sus correspondientes nombres con los que han sido creados.

▹   Tarea: Permite buscar los eventos en tu calendario según sus correspondientes nombres con las que han sido creadas las tareas en sus respectivas categorías.

▹   Servicio: Permite filtrar los eventos en tu calendario según los correspondientes nombres con los que han sido creados los servicios en sus respectivas categorías.

❖   ℹ️ Aplicar un filtro de segmentación

Para filtrar de manera segmentada simplemente:

1.    Pulsamos sobre Filtrar [botón].

2.   Hacemos clic en el cuadro de lista del filtro por el cual queremos filtrar y mostrar los eventos del calendario de tu negocio fitness, en pos de que se despliegue su correspondiente lista de opciones [por ejemplo, del cuadro de filtro de Categoría].

3.   Seleccionamos los valores de filtrado deseados.

4.   [Si es nuestra intención] repetimos desde el punto 2. para los demás cuadros de filtro por los cuales también queramos filtrar y presentar los eventos del calendario de tu negocio fitness [por ejemplo, los cuadros de filtro de Evento y Estado].

5.   Corroboramos que en el calendario ya aparecen los eventos deseados.

 

Inicio del proceso de filtrado del listado de eventos

Seleccionamos el campo por el cual queremos filtrar y listar los eventos del calendario; y luego seleccionamos las opciones de filtrado deseadas


Observamos el resultado de todos eventos del calendario
que cumplen con los requisitos de filtrado indicados

▹   [Botón] Restablecer: Al pulsar en el botón Filtrar, también se habilita este botón Restablecer. De esta manera, si hemos aplicado algún filtro, al hacer clic sobre Restablecer [botón] quitamos todos los filtros [de segmentación y/o búsqueda] y pasamos a ver el calendario de eventos de manera predeterminada [sin filtros].

Quitado de filtros mediante el botón Restablecer

Filtros quitados tras haber pulsado el botón Restablecer

 

 

▪   Buscar eventos por su nombre

Mediante la barra de búsqueda de Buscar entre mis tareas, actividades o servicios podemos realizar el filtrado de los eventos de tu negocio por el nombre de dichos eventos.

❖   ℹ️ Aplicar al calendario un filtro de búsqueda por nombre de los eventos allí presentes

Para buscar a los eventos del calendario por su nombre los pasos son los siguientes:

1.    Hacemos clic sobre Buscar entre mis tareas, actividades o servicio [barra de búsqueda].

2.   Escribimos el nombre por el cual queremos filtrar y mostrar los eventos del calendario tu negocio fitness [por ejemplo, por el nombre GAP].

3.   Corroboramos que en el calendario ya aparecen los eventos deseados.

Búsqueda de un evento con nombre GAP

 

Botón Restablecer para quitar cualquier filtro
que pudiese estar aplicándose de manera indeseada

 

 ii.   ℹ️ Programar una tarea

Podemos programar tareas para el staff de tu negocio fitness. Los pasos para ello son los siguientes:

1.   Pulsamos en Programar tarea [botón].

2.  Completamos los campos correspondientes (lo veremos en detalle en la siguiente (sub)sección de Detalle de los campos de la ventana modal de programar tarea).

3.   Hacemos clic en 💾 Guardar [botón].

Inicio del proceso de programar una tarea

Configuración y culminación de la programación de una tarea

 

Mensaje de advertencia por preexistencia de tareas
de la categoría fitness asociados a un mismo cliente

 

Detalle del permiso Calendario para poder programar, editar, validar y eliminar eventos [desde el calendario] de todos los empleados de tu negocio fitness

 

▪   Detalle de los campos de la ventana modal de programar tarea

Vista general de la ventana modal de Programar tarea

A continuación avancemos en cada uno de los campos que se encuentran presentes en la ventana modal de programar tarea:

▹   Tarea: Desde este cuadro de lista podemos seleccionar la tarea que estaremos programando, de la lista de todas las tareas existentes, correspondientes a todas las categorías de tu negocio.

Selección de la tarea que estamos programando

▹   Descripción: Nos permite indicar la descripción de la tarea que estamos programando. De manera predeterminada, presentará la descripción configurada en la tarea seleccionada.

Descripción de la tarea que estamos programando

Ejemplo de mensaje de la cita concertada
entre un cliente y un empleado del negocio fitness

▹   Empleado: Desde este cuadro de lista podemos seleccionar el empleado que llevará adelante la tarea que estamos programando, del listado de empleados de tu negocio fitness.

Selección del empleado que será responsable de la tarea

▹   [Cuadro de búsqueda de] Socio [Cliente]: En caso de que la tarea seleccionada esté configurada para ser realizada con un cliente, automáticamente aparecerá esta barra de búsqueda para buscar y seleccionar el cliente con el que se realizará la tarea que estamos programando.

Búsqueda de la cliente correspondiente

 

▹   Área o sala asociada: Desde este cuadro de lista podemos seleccionar el espacio que estaremos utilizando para realizar la tarea que estamos programando, del listado de espacios existentes de tu negocio fitness. De manera predeterminada, presentará el área o sala configurada en la tarea seleccionada.

Selección del área o sala asociada a la tarea

▹   [Cuadro de calendario de] Fecha Inicio: Mediante este cuadro podemos seleccionar la fecha en la que se realizará la tarea que estamos programando. Y en caso de además seleccionar Repetir Tarea [casilla de validación], esta fecha escogida corresponderá a la fecha de comienzo de la serie de repeticiones de la mencionada tarea que estamos programando. De manera predeterminada, presentará la fecha en la que cual pulsamos en el botón Programar tarea.

Selección de la fecha de comienzo de la tarea
 

 

▹  Hora de inicio: Mediante este cuadro de hora, podemos indicar [en formato HH:SS] el horario en el que debería comenzar la tarea que estamos programando. De manera predeterminada, presentará la hora en la que cual hicimos clic en el botón Programar tarea.

Hora de inicio de la tarea

▹   [Cuadro de] Duración: Nos permite indicar en minutos la duración de la tarea que estamos programando. De manera predeterminada, presentará la duración configurada en la tarea seleccionada.

Selección de la duración de la tarea

▹   [Casilla de validación de] Repetir Tarea: Habilita las correspondientes (sub)opciones para que la tarea que estamos programando sea reiterada a lo largo del tiempo.

Vista general de las (sub)opciones para repetir la tarea a lo largo del tiempo

En este sentido, las (sub)opciones de Repetir Tarea son:

▿   [Barra de botones de] Días de la semana: Nos permite seleccionar los días [del lunes a domingo] que se repetirá la tarea que estamos programando.

Selección de los días de la semana en los que se repetirá la tarea

▿   [Cuadro de] Repetir cada X semanas: Aquí podemos indicar cada cuántas semanas se repetirá automáticamente la tarea que estamos programando.

Selección de las semanas existentes entre cada repetición

▿   [Cuadro de calendario de] Fecha Fin: Este cuadro nos permite seleccionar rápidamente hasta qué fecha se repetirá la tarea que estamos programando.

Fecha de finalización de la tarea

▹   [selector de] Notificar por email: En caso de que la tarea seleccionada esté configurada para ser realizada con un cliente [Tarea con socio], una vez que guardemos la tarea que estamos programando, mediante esta opción seleccionable podemos enviarle a dicho cliente [y al personal del staff correspondiente] una notificación vía e-mail con los datos de la cita agendada.

Programación de la notificación por email

 

Ejemplo de mensaje de la cita concertada
entre un cliente y un empleado del negocio fitness

 

 

 

 

 

iii.   ℹ️ Programar un servicio

Podemos programar servicios para los clientes de tu negocio fitness que los soliciten. Los pasos para ello son los siguientes:

1.   Hacemos clic en Programar servicio [botón].

2.  Completamos los campos correspondientes (lo veremos en detalle en la siguiente (sub)sección de Detalle de los campos de la ventana modal de programar servicio).

3.   Pulsamos en 💾 Guardar [botón].

 

Inicio del proceso de programar un servicio

Inicio de la configuración del servicio que estamos programando

Finalización de la configuración y culminación de la programación de un servicio

 

Culminación de la programación de un servicio a ser reservado por los clientes

Confirmación de que estamos programando un servicio
a ser reservado directamente por los clientes

 

Visualización del servicio que hemos programado
desde la app de tu negocio fitness

Visualización del servicio que hemos programado
desde la web Easy de tu negocio fitness

 

Detalle del permiso Calendario para poder programar, editar, validar y eliminar eventos [desde el calendario] de todos los empleados de tu negocio fitness

 

▪   Detalle de los campos de la ventana modal de programar servicio

A continuación avancemos en cada una de las pestañas y correspondientes campos que se encuentran presentes en la ventana modal de programar servicio:

▹  [Pestaña] Configuración:

De manera similar a la ventana modal de Programar tarea, desde esta pestaña Configuración podemos programar un servicio.

Vista general de la pestaña Configuración
de la ventana modal de Programar Servicio

En este sentido, los campos aquí presentes son:

▿   Servicios: Desde este cuadro de lista podemos seleccionar el servicio que estaremos programando, de la lista de todos los servicios existentes, correspondientes a todas las categorías de tu negocio.

Selección del servicio que estamos programando

 

▿   Descripción: Nos permite indicar la descripción del servicio que estamos programando. De manera predeterminada, presentará la descripción configurada en el servicio seleccionado.

Descripción del servicio que estamos programando

 

 

▿   Empleado: Desde este cuadro de lista podemos seleccionar el empleado que llevará adelante el servicio que estamos programando, del listado de empleados de tu negocio fitness.

Selección del empleado responsable del servicio
 

 

▿   [Cuadro de lista de] ¿Cómo se impartirá el servicio?: Nos permite indicar si el servicio que estamos programando se realizará de manera virtual o presencial.

Selección de cómo impartirá el servicio

En este aspecto, entonces, las (sub)opciones del cuadro de lista de ¿Cómo se impartirá el servicio? son las siguientes:

◈   Online: Habilita los botones de opción para escoger cómo se brindará el servicio de manera virtual.

Vista general de las (sub)opciones de la opción Online

De esta manera, las (sub)opciones del brindado Online son:

▸   Añadir vídeo de la galería de virtuales: Nos permite escoger un vídeo ya presente y público de la galería de vídeos de tu negocio fitness.

Listado de vídeos disponibles en la galería de virtuales

 

▸   Añadir URL personalizada: Aquí podemos añadir la URL desde donde tus clientes serán dirigidos hacia el servicio virtual que estamos programando.

 

Detalle del botón de opción de Añadir URL personalizada

Experiencia de tus clientes desde la app de tu negocio fitness

▸   Videollamada: Desde este botón de opción podemos dejar indicado que el servicio se brindará por videollamada.

Detalle del botón de opción de Videollamada

◈   Presencial: Mediante esta opción podemos confirmar que el servicio el servicio que estamos programando se realizará presencialmente y nos habilita la correspondiente (sub)opción de Área o sala asociada.

Selección del brindado presencial

Así nos encontramos con:

▸   [Cuadro de lista de] Área o sala asociada: Desde este cuadro podemos seleccionar el espacio que estaremos utilizando para realizar el servicio que estamos programando, del listado de espacios existentes de tu negocio fitness. De manera predeterminada, presentará el área o sala configurada en el servicio seleccionado.

Selección del Área o sala asociada al servicio

 

 

▿   [Cuadro de calendario de] Fecha Inicio: Mediante este cuadro podemos seleccionar la fecha en la que se realizará el servicio que estamos programando. En caso de seleccionar además la opción de Repetir Tarea [casilla de validación], esta fecha escogida corresponderá a la fecha de comienzo de la serie de repeticiones de la mencionada tarea que estamos programando. De manera predeterminada, presentará la fecha en la que cual pulsamos en el botón Programar servicio.

Fecha de inicio del servicio que estamos programando
 

▿   Hora de inicio: Mediante este cuadro de hora, podemos indicar [en formato HH:SS] el horario en el que debería comenzar el servicio que estamos programando. De manera predeterminada, presentará la hora en la que cual hicimos clic en el botón Programar tarea.

Selección de la hora de inicio del servicio

▿   [Cuadro de] Duración: Nos permite indicar en minutos la duración de el servicio que estamos programando. De manera predeterminada, presentará la duración configurada en el servicio seleccionado.

Selección de la duración del servicio

 

 

▿   [Casilla de validación de] Repetir servicio: Habilita las correspondientes (sub)opciones para el servicio que estamos programando sea reiterado a lo largo del tiempo.

Vista general de las (sub)opciones para repetir el servicio automáticamente

 

En este sentido, las (sub)opciones de Repetir servicio son:

◈   [Barra de botones de] Días de la semana: Nos permite seleccionar los días [del lunes a domingo] que se repetirá el servicio que estamos programando.

Selección de los días en los que se repetirá el servicio

◈   [Cuadro de] Repetir cada X semanas: Aquí podemos indicar cada cuántas semanas se repetirá automáticamente el servicio que estamos programando.

Selección de las semanas existentes entre cada repetición

◈   [Cuadro de calendario de] Fecha Fin: Este cuadro nos permite seleccionar rápidamente hasta que fecha se repetirá el servicio que estamos programando.

Fecha de finalización del servicio

▿   [selector de servicio] Público: Nos permite habilitar la visualización del servicio que estamos programando desde la app y la web personalizada Easy de tu negocio fitness. En esta línea, Público [selector] habilita su correspondiente (sub)opción de Plazas disponibles para el servicio que estamos programando. De esta manera:

◈   [Cuadro de] Plazas disponibles: Desde este cuadro de valores podemos indicar la cantidad de plazas que estarán habilitadas para el servicio que estamos programando.

Selección del campo Público
y su correspondiente (sub)campo de Plazas disponibles

 

Selección del campo Servicio de pago
y su correspondiente (sub)campo de Créditos por plaza

▿   [selector de] Servicio de pago: Permite el cobro del servicio mediante créditos. En este tenor, Servicio de pago [selector] habilita su correspondiente (sub)campo de Créditos por plaza para el servicio que estamos programando. De esta manera:

◈   [Cuadro de] Créditos por plaza: Aquí podemos indicar cada cuántos créditos se necesitarán para poder disfrutar de este servicio que estamos programando.

Selección del campo Servicio de pago
y su correspondiente (sub)campo de Créditos por plaza

Detalle del selector del campo Servicio de pago,
y su correspondiente (sub)campo de Créditos por plaza

 

▹  [Pestaña] Socios [Clientes]: Desde esta pestaña podemos añadir a tus clientes para realizar su reserva de manera manual.

Vista general de la pestaña Socios [Clientes]
de la ventana modal de Programar servicio

En este sentido, los campos en esta pestaña Socios [Clientes] son:

▿   [Barra de] Buscar socio [cliente] por nombre: Desde esta barra de búsqueda podemos buscar por su nombre al cliente al que vamos a añadirle su reserva de manera manual.

Búsqueda de una cliente por su nombre

Mensaje de «No hay datos» hasta tanto escribamos 3 caracteres

▿   [Botón de] Añadir Socio [cliente]: Botón que nos permite añadir a tu cliente previamente escogido desde la barra de búsqueda de Buscar Socio [cliente] por nombre

Botón de Añadir socio [cliente]

 

Añadido de un cliente tras haberle buscado y seleccionado 
desde la barra de búsqueda de Buscar socio [cliente] por nombre

 

▿   Listado de clientes: En este listado podemos encontrar y/o quitar a tus clientes a quienes ya le hayamos hecho su reserva mientras programamos el servicio que estamos programando.

Mensaje predeterminado de «No hay datos» del listado de clientes
sin tener reservas de clientes añadidas

Listado de clientes con los clientes
a quienes ya les hemos su reserva de manera manual

Experiencia de tus clientes [tras la reserva de un servicio]
desde la app y web personalizada Easy del negocio

 

iv.   Ver resumen de un evento

Una vez que hayamos programado eventos desde el calendario, podemos consultar su información, editarlos, validarlos y/o eliminarlos desde sus correspondientes ventanas modales de resumen. Para ello, [1º] pulsamos clic sobre el desde el evento deseado en el calendario y [2º] aguardamos a que se abra la correspondiente ventana modal con el resumen del mismo.

Selección de un evento programado [en este caso una tarea]

Visualización de la ventana modal de resumen del evento [tarea] seleccionado

Inicio del proceso de gestión de un evento [actividad]

Ventana modal de edición de una actividad

 

Ya dentro la ventana modal del evento [tarea o servicio] podemos ahora visualizar los siguientes apartados:

▹  [Tira de] Color del evento: Desde este apartado podemos observar el color que presenta el evento según ha sido configurado desde su respectivo panel de categorías.

▹   Tipo [de evento] | Nombre [del evento]: Aquí se indica:

▿   Tipo [de evento]: Presenta el tipo de evento seleccionado; ya sea tarea o servicio.

▿   Nombre [del evento]: Muestra el nombre de la tarea o el servicio seleccionado, según se haya configurado en la categoría a la que corresponde.

▹  Imagen del evento: Desde este apartado podemos apreciar la imagen que representa al evento, según ha sido configurada desde la categoría a la que la tarea o el servicio pertenece.

▹   Empleado asignado: Indica el nombre del empleado que es responsable del evento seleccionado.

▹   Socio/s [Cliente/s]: En caso de que el evento programado tenga asociado a uno o varios clientes, desde este apartado podremos observar el nombre del/los mismo/s.

▹   Fecha: Presenta la fecha de realización del evento seleccionado.

▹   Hora de inicio: Muestra el horario de comienzo del evento seleccionado.

▹   Duración: Indica la duración estimada del evento seleccionado.

▹   [Botón] 🗑️ Eliminar: Permite eliminar el evento seleccionado.

▹   [Botón] Editar: Habilita la vista y/o la edición de las pestañas y valores de los campos correspondientes al evento seleccionado.

▹   [Botón] Validar: Permite confirmar que el evento se ha realizado correctamente.

 

Visualización de la ventana modal de resumen de un evento [tarea] seleccionado

 

  v.   ℹ️ Editar un evento del calendario

Para actualizar los datos de un evento programado [tarea o servicio] desde el calendario de tu negocio, los pasos son los siguientes:

1.   [Desde el listado de eventos del calendario de tu negocio fitness] hacemos clic en el cuadro del correspondiente evento a editar.

2.   Aguardamos a que se presente la ventana modal del resumen del evento.

3.   [Una vez dentro de la ventana modal del resumen del evento (tarea o servicio)] hacemos clic en ✏️ Editar [botón].

4.   Aguardamos a que se presente la ventana modal de edición del evento seleccionado.

5.   [Una vez dentro de la ventana modal de edición del evento seleccionado] procedemos a editar todos los datos de los campos que deseemos que se encuentren disponibles para su edición.

6.   [Si realizamos algún cambio,] pulsamos en 💾 Guardar [botón].

 

Inicio del proceso de edición de un evento [tarea o servicio] agendado

Continuación del proceso de edición del evento [tarea o servicio] seleccionado

Culminación de la edición del evento programado [tarea o servicio]

Inicio del proceso de edición de un evento [actividad]

Ventana modal de edición de una actividad

Detalle del permiso Calendario para poder programar, editar, validar y eliminar eventos [desde el calendario] de todos los empleados de tu negocio fitness

 

 vi.  ℹ️ Validar un evento desde el calendario

Para validar la correcta realización de un evento programado [tarea o servicio] desde el calendario de tu negocio, los pasos son los siguientes:

1.   [Desde el listado de eventos del calendario de tu negocio] pulsamos en el cuadro del evento correspondiente.

2.   Aguardamos a que se presente la ventana modal del resumen del evento.

3.   [Una vez dentro de la ventana modal del resumen del evento (tarea o servicio)] hacemos clic en Validar [botón].

4.   [Si estamos seguros de que la actividad seleccionada debe validarse] hacemos clic en Sí [botón].

 

Inicio del proceso de validación de un evento [tarea o servicio] programado

Culminación del proceso de validación del evento [tarea o servicio] seleccionado


Corroboración de que el evento seleccionado [tarea o servicio]
ha sido validado correctamente

 

Inicio del proceso de validación de un evento [actividad]

Pestaña [de] Validación de la ventana modal de edición de una actividad

 

 

Mensaje de imposibilidad de validar fechas futuras

 

Detalle del permiso Calendario para poder programar, editar, validar y eliminar eventos [desde el calendario] de todos los empleados de tu negocio fitness

 

 

vii.   ℹ️ Eliminar un evento desde el calendario

Podemos eliminar un evento [tarea o servicio] programado desde el Calendario de tu negocio. Para ello:

1.   [Desde el listado de eventos del calendario de tu negocio] pulsamos en el evento a eliminar .

2.   Aguardamos a que se presente la ventana modal del resumen del evento.

3.   [Una vez dentro de la ventana modal del resumen del evento (tarea o servicio)] hacemos clic en 🗑️ Eliminar [botón].

4.   [Si efectivamente estamos seguros de la acción de eliminación que estamos llevando adelante] hacemos clic en Sí [botón] para confirmar la eliminación.

Selección del evento [tarea o servicio] a eliminar

Culminación de la eliminación del evento [tarea o servicio] seleccionado

Proceso de eliminación múltiple de varios eventos

 

Detalle del permiso Calendario para poder programar, editar, validar y eliminar eventos [desde el calendario] de todos los empleados de tu negocio fitness