Autoriza cupones y descuentos por separado en el checkout de tu negocio fitness

Aplicar un cupón en el checkout y aplicar un descuento manual son dos acciones muy distintas para tu negocio fitness. Un cupón se enmarca en una campaña controlada y trazable, mientras que un descuento manual depende del criterio del empleado y puede resultar difícil de auditar. Hasta ahora, ambos se gestionaban con un único permiso. Ahora los separamos: puedes autorizar aplicar cupones sin abrir la mano en descuentos, o al revés. Es un control extra sobre lo que ocurre en la caja y sobre el margen que se cede en cada venta.

Índice

Qué cambia con los permisos separados
Cómo acceder a los permisos en Manager
Configurar los permisos por categoría de empleado
Cómo se comporta el checkout con cada combinación
Ideas para reforzar tu política comercial

1. Qué cambia con los permisos separados

En Trainingym Manager ahora conviven dos permisos independientes: aplicar descuentos y aplicar cupones. Antes iban unidos, así que autorizar uno implicaba autorizar el otro. Con la separación puedes decidir con precisión qué palanca comercial puede usar cada perfil en el checkout. Un empleado puede tener permiso solo para aplicar cupones vinculados a campañas y otro perfil puede tener los dos permisos activos si su rol lo requiere.

💡 Aprovecha para revisar quién debería tocar cada palanca en tu equipo: los cupones tienden a estar más controlados, los descuentos suelen ceder más margen y merecen una autorización más restringida.

2. Cómo acceder a los permisos en Manager

Entra en Trainingym Manager y ve a Mi centro → Permisos. Elige la categoría que quieras editar y busca la sección Pagos. Ahí encontrarás los dos nuevos permisos: aplicar descuentos y aplicar cupones. Aparecen ya separados, listos para activarse o desactivarse de forma independiente.

📝 Los permisos aplican por categoría de empleado. Si necesitas separar dos roles con acceso muy distinto al checkout, considera crear una categoría específica para cada uno.

3. Configurar los permisos por categoría de empleado

Activa o desactiva cada permiso en función del rol al que representes esa categoría. Combínalos con criterio:

Ambos desactivados: en el checkout no aparecerán ni cupones ni descuentos. La venta se procesa con el precio configurado.

Solo cupones activo: el empleado puede aplicar códigos de campaña, pero no rebajar el precio a mano.

Solo descuentos activo: el empleado puede aplicar rebajas puntuales, pero no cupones.

Ambos activos: la categoría dispone de las dos palancas comerciales completas.

⚠️ Los cambios pueden requerir que el empleado recargue la pantalla para verlos aplicados. Si acabas de tocar el permiso, refresca el checkout antes de dar por buena la prueba.

4. Cómo se comporta el checkout con cada combinación

En el checkout, debajo del método de pago, aparecen las opciones que la categoría del empleado tenga habilitadas. Si el permiso está activo, el empleado podrá escribir el cupón o elegir el tipo de descuento (monetario o porcentual) y completar el pago. Si está desactivado, esas opciones desaparecen y el precio no puede modificarse desde caja.

💡 Prueba las combinaciones con un usuario de test: es la mejor forma de anticipar sorpresas antes de aplicarlas al equipo en producción.

5. Ideas para reforzar tu política comercial

Alinea los permisos con la estrategia comercial de tu negocio fitness: quienes atienden campañas activas necesitan cupones, quienes gestionan casos VIP suelen requerir descuentos, y los perfiles operativos deberían tener ambas palancas bloqueadas. Documenta las combinaciones vigentes y forma al equipo para que sepan cuándo tienen permiso, cuándo no y a quién consultar si necesitan una excepción.

📝 Revisa periódicamente los descuentos manuales aplicados: comparados con los cupones, son la principal fuente de margen cedido sin trazabilidad.

Caso de uso práctico: cómo tomar decisiones con los permisos separados

Contexto: Silvia coordina el área comercial de UrbanFit Studios, un negocio fitness con 2 centros y 2.100 socios. Trabaja campañas continuas con cupones y ha detectado que algunos empleados usaban descuentos manuales sin criterio, erosionando el margen medio.

Datos del panel que ve Silvia al revisar permisos y ventas:

3 categorías de empleado activas: Dirección, Comercial, Recepción
2 campañas de cupón vigentes con seguimiento en informes
1.400 aplicaciones de cupón en el último trimestre
320 descuentos manuales en el mismo periodo, sin campaña asociada
Margen medio del ticket -4 % frente al objetivo interno
2 casos VIP que sí requieren descuentos manuales autorizados

Restringir descuentos manuales en Recepción. Silvia desactiva el permiso de aplicar descuentos para la categoría Recepción y mantiene activo el de cupones. El equipo puede seguir aplicando campañas, pero los descuentos manuales pasan a estar prohibidos por defecto.

💡 Comunica el cambio junto con un procedimiento claro: si el socio pide un descuento, cómo se escala a Comercial o a Dirección para decidir con criterio.

Mantener el control total en Dirección. Deja los dos permisos activos para Dirección, ya que son los que autorizan las excepciones y gestionan los casos VIP.

⚠️ Documenta cada descuento manual autorizado por Dirección con motivo, importe y socio: es la única forma de auditar el margen cedido.

Preservar la flexibilidad en Comercial. Comercial conserva los dos permisos, pero se acuerda un umbral máximo de descuento por operación para no depender solo del criterio individual.

💡 Un umbral acordado internamente no depende del sistema, pero se apoya en él: los permisos abren la puerta, las políticas la mantienen ordenada.

Dato observado	Acción tomada	Sección usada
320 descuentos manuales sin campaña asociada	Desactivar el permiso de descuentos en Recepción	Configurar los permisos por categoría de empleado
Casos VIP con necesidad de descuento manual	Mantener ambos permisos activos en Dirección	Cómo se comporta el checkout con cada combinación
Margen medio -4 % frente al objetivo	Reforzar la política interna con umbrales acordados	Ideas para reforzar tu política comercial

Conclusión

Separar los permisos de aplicar cupones y aplicar descuentos te permite ajustar la política de tu checkout al detalle. Proteges margen sin sacrificar la potencia de tus campañas, ordenas quién puede tocar cada palanca y ganas trazabilidad en cada decisión comercial. Un ajuste sencillo que refuerza el control económico del día a día de tu negocio fitness.

📝 Contenido elaborado con ayuda de IA y revisado por el equipo de Trainingym