El nuevo asistente de bienvenida trainingym le aparece a todos los socios cuyo centro tiene activado un cuestionario de inducción. Si quieres saber cómo se crean este tipo de cuestionarios, lo explicamos en detalle en 👉 este tutorial.
A continuación te mostramos cómo se muestra el nuevo asistente de inducción para los clientes en la app trainingym
Videotutorial
Una vez configurados y activos todos los requisitos para que el asistente funcione correctamente, los clientes recibirán el cuestionario de MI ASISTENTE en su siguiente acceso a la aplicación, el cual le permitirá crear el asistente y recibir el listado de tareas e hitos iniciales en 3 pasos . CREAR ASISTENTE, TUS TAREAS, Y AGENDA DE CITA
1. CREAR ASISTENTE
Este asistente le mostrará el cuestionario de inducción activo en Trainingym Manager , solicitándole que responda a las diferentes preguntas del mismo.
2. TUS TAREAS
Tras marcar las respuestas y pulsar sobre CREAR ASISTENTE, el socio quedará segmentado en uno de los grupos configurados en base a su puntuación, con lo que se le asignará las tareas establecidas para ese grupo en periodo de validación (por ejemplo, si tenemos cita de seguimiento entre el día 6 y 10 tras realizar el asistente inicial, esta tarea no aparece hasta que entre en el período de validación).
3. AGENDAR CITA
Pulsando sobre cualquiera de las tareas de la pantalla TUS TAREAS, el socio podrá programar su cita con uno de los técnicos en función de la disponibilidad determinada en la programación del horario. Si necesitas recordar cómo programar el horario de disponibilidad de los empleados, revisa 👉 este artículo
⚠ Importante: el socio sólo podrá ver desde la App aquellas tareas que sean autoasignables. Si un grupo tiene una tarea que es, por ejemplo, “llamada de seguimiento tras 15 días”, no se muestra al socio siempre que al configurar la tarea desmarquemos la opción “autoasignable por el socio”.