Comunicación y feedback

Cómo configurar el envío de notificaciones automáticas

Si deseas Activar/desactivar los emails y Push automáticos para notificar a tus clientes, ve al menú Fidelización > Plantillas Notificaciones.

Existen varios tipos de notificaciones automáticas:

  • Falta de Asistencia, por defecto 5 días, pero se puede modificar desde el menú Centro > Datos > Configuración > Días sin asistir al centro
  • Falta de validación de sesiones de entreno en la rutina asignada, por defecto configurada a 15 días sin validación, desde el menú Centro > Datos > Configuración > Días sin validar sesión tras los que se cancele la rutina.
  • Mail y push de Rutina Nueva, el cual se envía automáticamente cuando se le asigna una rutina a los socios
  • Mail y push Aviso de Pesaje, el cual se envía automáticamente cuando pasan X días del último análisis corporal registrado por el socio (por defecto 21 días, pero se puede modificar desde el menú Centro > Datos > Configuración)
  • Mail Análisis corporal, el cual se envía tras registrar una evaluación de composición corporal del socio (modelos Tanita e Inbody) con las básculas de Bioimpedancia Balance, al ser de autopesaje y quedar registrada en la APP ya deja la info recogida.

Para editar, activar o desactivar las diferentes notificaciones, haz clic sobre el ⚙ engranaje, y en el desplegable configuración seleccionaremos la opción desactivada.